市運管局提升便民服務能力出行條件更加智能化

本報訊 （記者 唐 翀 通訊員 張 曉）近日，筆者從市運管局獲悉，今年是“十三五”規劃的開局之年，市運管局將進一步提升我市道路運輸便民服務能力，顯著改善了城鄉居民出行條件。

全面提升出租汽車服務水平。今年，該局將深入開展出租汽車服務質量信譽考核，強化考核結果的應用，從出租汽車企業和駕駛員兩方面加強監管，督促其切實規范運營行為，提供優質服務。落實《出租汽車經營服務管理規定》的要求，發展預約出租車，與現有出租汽車錯位經營，滿足群眾高端個性化出行需求。積極推行電話、網絡、服務站點、手機終端等多種電召服務模式，推動電召服務向智能化、自動化、精細化方向發展，方便群眾乘車，減少空駛。提升維修服務質量。宣傳貫徹《機動車維修管理規定》、《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》、《汽車維修業開業條件》等規章制度，規范許可程序，嚴格資質管理，做好新國標政策的銜接，為汽車維修企業發展營造良好的政策環境。貫徹落實十部委《關于促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》，進一步完善汽車維修配件追溯體系，建立重點維修配件質量監督抽查工作機制，強化汽車配件使用環節監管。提高機動車駕駛員培訓服務水平。繼續深入貫徹落實駕培兩項國標，完善機動車駕駛員培訓信息網，逐步實現機動車駕駛員培訓、道路運輸從業人員基本信息網上管理。全面推進從業人員素質提升工程，全面落實道路運輸從業人員培訓、考試、發證以及注冊、繼續教育、誠信考核管理工作。