上蔡縣行政服務中心堅持服務無止境 連續5年受表彰

本報訊 （記者 陳 司 通訊員 于海洋）日前，上蔡縣召開綜合目標管理工作表彰大會，對2015年度綜合目標管理、開放招商、服務經濟建設等先進單位、先進個人進行表彰。上蔡縣行政服務中心因工作績效突出，廣受社會各界認可與好評，再次被上蔡縣委、縣政府授予“2015年度服務全縣經濟建設先進單位”稱號，這也是該中心成立以來，連續第5次受到縣委、縣政府表彰。

上蔡縣行政服務中心成立于2005年。作為各職能部門集中辦公的平臺，目前經過整合，共有33個縣直部門派出人員進駐該中心，進駐行政服務事項350項。近年來，該中心在各進駐部門的大力支持下，緊緊圍繞全縣工作大局，牢固樹立服務無止境的理念，深入推進行政審批制度改革，不斷創新行政服務機制。2015年，該中心把全面推進聯審聯批和“一費制”作為深化行政審批改革的重點，成立了以縣政府常務副縣長為組長的聯審聯批工作領導小組，對省、市、縣重點項目、投資規模在5000萬元以上的重大招商引資項目、進入縣產業集聚區的建設項目和縣委、縣政府交辦的事項一律實行聯審聯批。聯審聯批工作按照“集中受理、提前介入、同步審查、信息共享、內部流轉、統一收費、限時辦結、公開透明、全程監督”的原則，在縣行政服務大廳內審批終結，從而進一步減少了審批環節，縮短了項目審批時間，提高了行政審批效率。

該中心充分發揮監督、管理、協調職能，不斷加強中心各窗口和工作人員的日常行政服務監管工作，規范窗口工作人員行為。制定了《上蔡縣行政服務中心窗口工作人員管理辦法（試行）》等，對窗口和工作人員日常管理和工作實績等情況進行量化考核，考核分月評選和年總評。按照窗口和工作人員百分考核得分情況，評比出紅旗窗口和優質服務標兵，并對獲得紅旗窗口的單位和評為優質服務標兵的個人分別進行表彰，極大激發了各窗口單位人員工作的積極性、主動性。

為真正把中心建設成為展示上蔡縣對外開放形象的窗口，根據形勢發展需要，在中心加掛“上蔡縣黨員群眾服務中心”、“上蔡縣便民服務中心”和“上蔡縣農村土地承包經營權流轉服務中心”三塊牌子，整合、利用現有的平臺資源，開展相關的為民服務。

多年來，該中心在服務標準化、規范化方面的創新舉措、經驗做法，被省、市、縣多家媒體報道。