市保險行業協會提升服務能力 規范市場競爭秩序

本報訊 （記者 李小龍)去年以來，市保險行業協會充分發揮協會自律、維權、協調、交流、宣傳職能，不斷提升協會服務能力，規范市場競爭秩序，狠抓保險消費者教育，有效推進訴調對接工作機制，解決涉保案件司法鑒定過程中存在的問題，積極做好行業宣傳，持續做好保險進黨校、進中學工作，全面加強保險參與社會治理創新建設，有力促進了駐馬店保險市場平穩健康發展，增強了保險業服務地方經濟的能力。

據介紹，2015年，全市保險市場保費規模達58.16億元，保險業全年上繳各項稅費1.32億元，為社會提供了3.2萬個就業崗位。該協會順利通過了民政部門5A級社團組織審核驗收。

緊密配合保監局做好保險市場秩序規范。該協會積極做好市場秩序自律規范。規范“銀郵渠道”業務，共同維護市場競爭秩序，得到會員單位的積極響應和支持。積極發揮保險營銷員網上查詢系統的作用，對系統進行升級改造，確保了系統的科學運行，準確掌握了我市保險代理從業人員離司情況，嚴密防范非正常流動保險營銷人員帶來的風險。

進一步優化行業發展環境。該協會積極推進訴調對接工作，推動行業發展外部環境持續改善。以驛城區人民法院涉保案件訴前調解中心為平臺，積極做好訴前調解工作，探索建立保險社會法庭。在做好消費者日常投訴接待和處理的同時，積極推動訴調對接工作的創新發展。去年以來，涉保案件糾紛調解中心預立案153件、涉案標的1009.36萬元，案件調解成功123件、結案標的827.46萬元，涉保案件調解成功率達80%，為公司挽回損失181.9萬元。

積極協調司法部門召開涉保案件司法鑒定工作座談會，搭建保險業和司法界開展工作交流平臺，進一步解決涉保案件在司法鑒定工作當中出現的矛盾和問題。

整合行業資源，扎實做好行業宣傳工作。該協會進一步整合宣傳資源，樹立了行業良好形象。扎實推進保險消費者教育宣傳，有效推進保險“五進入”有關工作，切實把黨和國家關于保險的方針政策和保險知識深入普及社會各階層。

積極協調政府部門推進保險參與社會治理創新。該協會積極同政府部門溝通協調，推進環境污染責任保險、食品安全責任保險、火災公眾責任保險、校園安全責任保險等參與社會治理創新。進一步加大同公安部門的溝通力度，完善車險快賠機制。與公安部門正式建立聯席會議制度，定期召開車險快賠聯席會議，以解決實際工作當中的突出問題。在此基礎上，該協會積極探索保險反欺詐工作新路子，目前已與公安部門結合，正在積極探索籌建保險反欺詐中心。