成都八旬空巢老人被忽悠

成都八旬空巢老人被忽悠 7萬(wàn)積蓄買(mǎi)千瓶保健品

兩個(gè)兒子都不在身邊，81歲的黃秀麗（化名）和82歲的老伴在成都一小區(qū)獨(dú)自居住。前年，兩人聽(tīng)了一次講座后，開(kāi)始半信半疑地先后八次買(mǎi)下近千瓶保健品，一共花費(fèi)了7萬(wàn)元積蓄。

　　3月18日，指著一天前剛花了9千元購(gòu)買(mǎi)的6種“治愈藥品”，黃秀麗說(shuō)，明明就對(duì)以前購(gòu)買(mǎi)的藥品產(chǎn)生懷疑了，聽(tīng)到別人一說(shuō)可以治病，還是買(mǎi)了。

　　華西都市報(bào)熱線96111曾多次接到有關(guān)投訴，稱(chēng)一些商家忽悠老年人購(gòu)買(mǎi)保健品。記者跟隨市民前往一家保健品公司暗訪發(fā)現(xiàn)，商家通過(guò)誘導(dǎo)式提問(wèn)、體驗(yàn)儀式化、喊口號(hào)、精心布置會(huì)場(chǎng)等方式營(yíng)銷(xiāo)。

　　對(duì)此，副主任醫(yī)師唐炯說(shuō)，保健品與藥品不同，療效不確切，本應(yīng)作為營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充。目前，市面上的確存在虛假宣傳保健品作用的現(xiàn)象。

　　老人講述

　　商家體檢說(shuō)“癌癥先兆”

　　醫(yī)院一查“膽固醇偏高”

　　當(dāng)日上午，成都駟馬橋路一小區(qū)，黃秀麗一邊述說(shuō)著8次購(gòu)買(mǎi)保健品經(jīng)歷，一邊不停地從客廳、臥室搜出近千瓶保健品，不一會(huì)，桌上就堆滿了近千瓶保健品，其中，有些箱子還沒(méi)開(kāi)封過(guò)。

　　初次購(gòu)買(mǎi)

　　銷(xiāo)售付打的費(fèi)陪老人回家取錢(qián)

　　“每種藥都吃不過(guò)三個(gè)月，吃著吃著就懷疑上了”，盡管如此，3月17日，她又花了9千元買(mǎi)下6種“治愈藥品”，用于治療糖尿病、癌癥，緩解視覺(jué)疲勞，補(bǔ)肝……“收據(jù)上還寫(xiě)的是管理服務(wù)費(fèi)，讓我很納悶”。

　　這是黃秀麗和老伴第八次購(gòu)買(mǎi)保健品，對(duì)保健品的興趣始于前年的一堂講座。那日，黃秀麗收到一張傳單，按照地址到往位于順城大街的一座大廈。免費(fèi)聽(tīng)了一堂講座后，她拎著免費(fèi)得到的一副眼鏡、一盒雞蛋、一袋大米，正要回家，工作人員勸說(shuō)檢查身體。接受了，檢查結(jié)果顯示，血液循環(huán)不好，黃秀麗一聽(tīng)，“覺(jué)得好像是有點(diǎn)”。隨后，一名聲稱(chēng)大學(xué)教授的男子走來(lái)，拿出一瓶藥，說(shuō)成分取自牦牛鞭、山藥等名貴藥材，4000元。“慌了神”的黃秀麗想要買(mǎi)但苦于沒(méi)帶夠錢(qián)，工作人員自掏腰包，付了打的錢(qián)，陪她到家中取出錢(qián)。

　　留下了電話號(hào)碼后，黃秀麗收到了更多傳單，接到了更多電話。看著她換著花樣買(mǎi)回保健品，老伴也跟著加入，兩年來(lái)，兩人先后花費(fèi)7萬(wàn)元。

　　購(gòu)買(mǎi)遭遇

　　被稱(chēng)呼“爸媽”小禮品頻繁送

　　“用掉了養(yǎng)老錢(qián)的三分之一”，兒子認(rèn)為他倆著魔了，兩人也時(shí)常互相埋怨。

　　因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)保健品，兩人認(rèn)識(shí)了許多年輕人，“他們能說(shuō)會(huì)道，大大方方，在會(huì)場(chǎng)上能歌善舞”。過(guò)年期間，在一間容納幾百位老人的會(huì)場(chǎng)上，兩個(gè)年輕女孩子走上臺(tái)，響亮地喊著，“媽媽爸爸，給你們拜年了。”

　　買(mǎi)保健品的同時(shí)，兩位老人也收到了商家分次贈(zèng)送的小禮品——桌上的透明盒里裝著一疊1毛嶄新紙幣，脖子上掛著“價(jià)值四千元”的烏木情侶項(xiàng)鏈，兩個(gè)空氣凈化器尚未開(kāi)封，此外盆子、杯子等小物品更是不計(jì)其數(shù)。“收到小禮品時(shí)還是很開(kāi)心，不過(guò)，我買(mǎi)保健品最主要的原因還是想健康。買(mǎi)回來(lái)會(huì)懷疑，但只要下次，一跟我說(shuō)，可以治病，就忍不住”。

　　黃秀麗說(shuō)，自己沒(méi)有特別的大病，只是關(guān)節(jié)痛，記憶不好，一些健康指數(shù)偏高，老伴則是易失眠，起夜勤，“最多一晚起夜6次”，這與他們?cè)诒＝∑飞碳姨幾龅纳眢w檢查結(jié)果有出入。一次，黃秀麗在保健品商家處查出“有患癌癥的前兆”，隨后，在公立醫(yī)院查出，僅是膽固醇指數(shù)偏高。

　　記者核實(shí)

　　沒(méi)有生產(chǎn)廠家產(chǎn)品針對(duì)老年人

　　雖然已對(duì)過(guò)去購(gòu)買(mǎi)的保健品產(chǎn)生了懷疑，但聽(tīng)說(shuō)保健品有治療作用，黃秀麗就會(huì)忍不住購(gòu)買(mǎi)。那么，她花了9千元購(gòu)買(mǎi)的保健品究竟有沒(méi)有效呢？記者看到，她是向一家貿(mào)易公司購(gòu)買(mǎi)的保健品，包裝上只寫(xiě)著產(chǎn)于山東，沒(méi)有寫(xiě)明生產(chǎn)廠家。

　　黃秀麗平時(shí)是與一位曾姓先生聯(lián)系，撥通電話，確定他確為公司工作人員后，記者以黃秀麗子女身份咨詢保健品的療效，對(duì)方?jīng)]有應(yīng)答，反復(fù)詢問(wèn)，對(duì)方始終保持沉默，1分鐘后，掛掉了電話。

　　隨后，記者亮明了身份，對(duì)方回應(yīng)，公司針對(duì)老年人辦理會(huì)員卡，辦理后可以享受吃住行方面的服務(wù)，保健品也是服務(wù)項(xiàng)目之一。對(duì)于保健品的具體作用，他稱(chēng)不清楚，需請(qǐng)負(fù)責(zé)人解答。截至記者發(fā)稿前，沒(méi)有聯(lián)系上負(fù)責(zé)人。

　　目前，成都市成華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入調(diào)查。

　　記者暗訪

　　兜售“專(zhuān)利鑰匙”

　　“貼在哪里就能治愈”

　　此前，華西都市報(bào)96111曾多次接到有關(guān)投訴，稱(chēng)商家忽悠老年人購(gòu)買(mǎi)保健品。為什么一些老年人掏空了家底不斷購(gòu)買(mǎi)？商家是怎么營(yíng)銷(xiāo)的？3月9日中午12點(diǎn)，華西都市報(bào)記者跟隨62歲的市民李素麗（化名），前往一家位于一環(huán)路西一段的公司進(jìn)行了暗訪。

　　排隊(duì)體驗(yàn)

　　熱床體驗(yàn)前后休息30分鐘

　　62歲的李素麗告訴記者，她幾乎每天到這家公司體驗(yàn)“熱床”。一進(jìn)門(mén)，負(fù)責(zé)人看到記者，便問(wèn)道，“你是跟誰(shuí)來(lái)的，來(lái)這干嘛？”得到允許進(jìn)入后，記者看到，一間二十平方米左右的會(huì)議室，坐著30多位老年人。會(huì)場(chǎng)里放著多個(gè)玻璃水罐，罐里裝著石頭，泡著水，李素麗說(shuō)，這是礦物質(zhì)水。記者看到，工作人員時(shí)不時(shí)地前來(lái)打水喝。

　　前來(lái)聽(tīng)課的老人背后，還有十余個(gè)老人躺在一張掛著電子儀器的床上，蓋著被子。這便是李素麗前來(lái)體驗(yàn)的“熱床”，工作人員稱(chēng)，有發(fā)熱解毒祛風(fēng)濕風(fēng)寒等作用。一張告知書(shū)上提示，體驗(yàn)前，需休息30分鐘，喝一杯水，穿白色純棉衣服，正確了解體驗(yàn)產(chǎn)生的好轉(zhuǎn)反作用，一次體驗(yàn)時(shí)間為40分鐘，體驗(yàn)后休息30分鐘。“熱床”售價(jià)1.7萬(wàn)，體驗(yàn)免費(fèi)，李素麗前去取號(hào)，得知要等到下午1點(diǎn)半才有床位。

　　講座現(xiàn)場(chǎng)

　　主持人組織老人一同喊口號(hào)

　　幾分鐘后，一位男主持人拿起話筒，開(kāi)始了講座。他說(shuō)，在這，每天有四五百人前來(lái)體驗(yàn)。有病、體弱的老年人，需要的不是藥品，是保健品。接著，他手拿一個(gè)銅錢(qián)狀木制品，為大家介紹一種“獲得發(fā)明專(zhuān)利的鑰匙”，稱(chēng)貼在哪個(gè)部位，哪個(gè)部位就可以得到治愈。為了逗樂(lè)，他拿出一個(gè)女士?jī)?nèi)衣，將“鑰匙”貼上，穿在身上，臺(tái)下一片笑聲。

　　主持人說(shuō)，講課是其次，最重要的是親身體驗(yàn)，體驗(yàn)只能做三天。隨后，他開(kāi)始提問(wèn)：“人過(guò)了70歲，可能會(huì)走路不穩(wěn)，容易感冒，還會(huì)怎樣？”臺(tái)下的老人則回應(yīng)述說(shuō)著自己的身體不適……

　　半個(gè)小時(shí)后，講座進(jìn)入尾聲，他再次招呼，“不許動(dòng)，來(lái)，我們來(lái)一起喊口號(hào)，有一個(gè)人不齊，就要重來(lái)。”接著，大家齊聲喊起來(lái)，“天天凈血管，通暢有彈性，天天凈血液，新鮮有氧氣……天天吸收負(fù)離子，新陳代謝有活力，有活力”。

　　在記者亮明身份后，公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)，公司經(jīng)營(yíng)范圍為醫(yī)療器械，技能培訓(xùn)，食品、機(jī)械設(shè)備等，老人體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)自愿，合乎規(guī)范。

　　醫(yī)生揭秘

　　保健品不能治病只是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充

　　對(duì)于李素麗體驗(yàn)的“熱床”，成都第三人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)博士、副主任醫(yī)師唐炯說(shuō)，風(fēng)濕為民間說(shuō)法，可以通過(guò)紅外烤燈等物理方式治療，“一些商家換種說(shuō)法，就將售價(jià)翻倍，其實(shí)，效果差別并不明顯”。對(duì)于主持人宣稱(chēng)的“鑰匙”貼哪治哪，他說(shuō)，“這不可能。即使是藥物，透過(guò)皮膚、血液滲透，都不一定起效。”

　　唐炯說(shuō)，老年人的慢性病癥狀與氣候、營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)有關(guān)。據(jù)他觀察，一些老年人吃保健品時(shí)，正好當(dāng)時(shí)狀態(tài)比較好，便認(rèn)為是有了效。其實(shí)，這是把沒(méi)有關(guān)系的現(xiàn)象關(guān)聯(lián)。老年人由于本身消化、吸收、代謝能力下降，導(dǎo)致體內(nèi)營(yíng)養(yǎng)素缺乏。在國(guó)外，保健品更像是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，老年人應(yīng)依照醫(yī)生根據(jù)不同階段開(kāi)出的配方，前去購(gòu)買(mǎi)，補(bǔ)充所缺元素。在國(guó)內(nèi)，一些商家將保健作用與治病混為一談，虛假宣傳保健品作用，售價(jià)也過(guò)高。保健品與藥品不同，療效不確切，許多保健品商家生產(chǎn)的也是同一種保健品。對(duì)于有確切治療效果的產(chǎn)品，制造者一般都愿意申請(qǐng)藥品專(zhuān)利，從而獲得專(zhuān)利保護(hù)期內(nèi)的壟斷權(quán)。華西都市報(bào)記者 毛玉婷 攝影 吳小川