全國首家人臉識別醫保在線支付系統正式上線

    到醫院看病不需要在窗口排長隊，甚至不用帶醫保卡，你只要用手機輕松刷下臉，系統就會主動識別你的身份，隨時隨地都能完成繳費。3月27日，武漢市中心醫院在全國首家推出了“人臉識別”醫保支付，今后患者在家里也能完成看病繳費，就醫流程將變得更加安全、快捷。

    據了解，在刷臉功能背后，有強大的人臉識別技術做支撐，根據人一生當中不會隨著年齡變化或者不會發生太大變化的面部特征進行精確核算。為保證醫保賬戶的安全，此次醫保在線支付需要銀行卡金融身份+公安身份證信息+醫保身份信息三重比對確認身份；采用基于人體生物學特征的人臉圖像識別技術，傳輸過程信息加密；集成到醫院統一移動互聯網應用APP，全流程無縫連通。

    昨天上午，家住漢口的周莉（化名）就體驗了一把“刷臉”的便利。前段時間，28歲的周莉不小心患上了感冒，昨天早上起來突然感覺眩暈，到武漢市中心醫院看門診。由于出門時太匆忙，把醫保卡落在了家里。醫生告訴她現在不帶醫保卡也可以用醫保付費，只要刷臉就行了。周莉由于之前已經在手機上下載了武漢市中心醫院的APP，她就按照醫生說的步驟嘗試操作，首先點開“費用繳納”，在接下來的支付方式中選擇醫保支付，由于是首次使用，需要先將銀行卡和手機號碼進行綁定、短信驗證。為保障交易的安全性，在支付之前，有一步人臉識別的環節，只要對著手機的前置攝像頭刷一下臉，根據要求做一組動態動作，左右搖頭、上下點頭，幾秒后掃描完畢確認是本人，此時會再次收到短信驗證碼進行驗證，點擊立即支付后就順利完成了繳費。

    武漢市中心醫院率先打破醫院圍墻，實現了覆蓋院前、院中、院后全流程的移動互聯網統一服務入口，預約、掛號、繳費、查報告、預約結算、健康咨詢等幾乎所有看病治療以外的事，都能在手機上完成。

    在已經實現的自費患者移動全流程基礎上，進一步實現了患者本人通過手機攝像頭獲取人臉信息，在醫保支付之前實現患者身份的精準確認，最后通過醫保接口完成個人賬戶部分的費用支付，體驗接地氣，同時也保障了醫保賬戶資金的安全，醫保支付看病多了一種新的渠道。

    據了解，醫保移動支付的推動，也擴展了武漢市中心醫院網絡醫院的用戶群。今后，一些慢性病醫保患者偶有不適，可以在家通過網絡醫院問診，電子處方開具后，可以直接完成醫保費用的繳納，實現了醫保患者網上就診，藥品快遞到家。武漢市中心醫院副院長楊國良介紹，醫保在線支付，只有首次身份驗證時需要將銀行卡綁定和人臉識別驗證，證明綁定醫保卡的人是持卡本人。綁定成功后，下一次再付費就不需要再“刷臉”，直接進入支付頁面，通過動態的手機短信驗證碼同時完成醫保和自費兩部分的費用繳納。

    綁定的銀行卡必須先開通網上支付功能，并且使用的手機號與開通銀行網上支付功能手機號匹配。后期如果更換了綁定的銀行卡，需要重新進行人臉識別。

    據數據調查顯示，現在看病用現金消費的比例已經降到了40%以下，大約60%以上的市民采取各種在線的支付方式，包括微信、支付寶、APP以及自助機掛號看病，人們的就醫習慣正隨著大環境的改變而發生變化。

    據了解，醫院發布移動互聯網醫院全流程應用中另一特色應用“醫患溝通”，建立了一個線上的醫患溝通渠道，將醫患綁定在一起，讓醫患溝通不受時間地點限制，患者入院后即可關注自己的管床醫生，醫生可以隨時隨地為患者答疑解惑；出院后，還可以繼續與醫生保持溝通，咨詢健康問題，讓患者能夠感受全天候的健康服務在身邊。（通訊員 黃征宇 劉姍姍）