外出旅游要謹防消費侵權

現在正值春季，是外出旅游踏青的好時節，消費者要謹防旅游中的消費侵權。

選擇規范的旅行社。選擇跟團游的消費者，在選擇旅行社之前要多咨詢，掌握各旅行社的基本情況，盡量選擇規模較大、管理規范、經濟實力雄厚的旅行社。另外，簽訂旅游合同時，消費者應選擇行業主管部門監制的正式合同文本。

選擇產品不要貪便宜。消費者選擇旅游產品時一定不要貪圖低價產品，建議不要參加有規定購物次數及自費項目的旅游團。低價團是以降低吃住標準、增加購物次數等手段盈利的，這必然會侵害消費者的權益。

出發前應認真核對相關信息。選擇自由行的游客，出發前應認真核對旅游目的地等相關信息，掌握旅游目的地的動態旅游消息，便于及時調整行程安排。另外，游客消費時一定要索要正規發票或票據，以便維權。

景點購物貨比三家。游客在旅游景點購物時，一定要仔細比較，盡量選擇性價比較高的東西，切忌不要因為便宜而沖動購買，要貨比三家。游客在購買工藝品尤其是玉器、首飾等貴重物品時應特別謹慎，要到信譽度較高的正規商場購買。

旅游時發生投訴情形，游客可以根據事態的緊急程度，選擇到投訴發生地所在的旅游行政管理部門進行現場投訴，也可以在團期結束返程后的90天內向組團社所在地旅游行政管理部門投訴。投訴時應同時向旅游行政管理部門遞交投訴書、旅游合同、旅游行程安排表和相關的團費繳納票據等。（王 文）