驛城區(qū)開展七項(xiàng)服務(wù)建設(shè)幸福社區(qū)

本報(bào)訊 （記者 姚晶）近年來，驛城區(qū)創(chuàng)新城市社區(qū)黨建工作方式方法，通過實(shí)施“六有兩創(chuàng)”工程建設(shè)幸福社區(qū)，重點(diǎn)開展了七項(xiàng)服務(wù)，提升社區(qū)的管理和服務(wù)水平。

“一站式”服務(wù)。按照“五務(wù)合一”要求，設(shè)立“一站式”辦事服務(wù)大廳，面積一般不少于30平方米，承接政府下沉到社區(qū)的50多項(xiàng)公共服務(wù)職能，確保黨和政府惠民、利民、富民、便民政策貫徹落實(shí)。     便民利民服務(wù)。從滿足老弱病殘、下崗失業(yè)等弱勢(shì)群體日常生活基本需求入手，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)61個(gè)，完善社區(qū)群眾幫扶檔案，力求管理形成網(wǎng)、責(zé)任落到格、服務(wù)精細(xì)化，使每戶居民都有專人聯(lián)系服務(wù)。同時(shí)，各街道辦事處、社區(qū)結(jié)合實(shí)際，充分挖掘自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，實(shí)行“一社一品”，著力打造創(chuàng)建品牌，如人民街道辦事處推出探索“七聯(lián)七幫”服務(wù)模式、香山街道辦事處前張社區(qū)獨(dú)創(chuàng)了基層黨建“四五六”工作法等。

平安和諧服務(wù)。完善了人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的矛盾糾紛大調(diào)解工作體系，建立了涉法涉訴信訪事項(xiàng)導(dǎo)入司法程序機(jī)制和依法逐級(jí)走訪辦法實(shí)施細(xì)則，全面推行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制和信訪穩(wěn)定“8+1”工作法，暢通了民情民意反映渠道，努力使群眾生活得安心、舒心。目前，該區(qū)已建立“兩代表一委員”工作室128個(gè)、“五老”組織36個(gè)。

文體科教服務(wù)。積極培育各類社會(huì)團(tuán)體，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富、參與廣泛的群眾性文體活動(dòng)，滿足群眾精神文化需求。每個(gè)城市社區(qū)都開設(shè)了1個(gè)群眾文化活動(dòng)中心（室），組建1個(gè)以上群眾文體活動(dòng)團(tuán)體，開展了形式多樣的群眾文體活動(dòng)。2015年，區(qū)財(cái)政投入138萬元購(gòu)買文化演出230場(chǎng)次，按照“利用現(xiàn)有、方便群眾、一室多用”的原則，積極打造紅色網(wǎng)絡(luò)家園，使轄區(qū)居民步行10分鐘就可以免費(fèi)享受上網(wǎng)學(xué)習(xí)、休閑娛樂等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到群眾的廣泛好評(píng)。

共駐共建服務(wù)。整合區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等各方力量，通過建立社區(qū)“大黨委制”、成立議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、簽訂共駐共建協(xié)議書等方式，開展“雙承諾、雙服務(wù)、雙評(píng)議”、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，積極參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民群眾。目前，驛城區(qū)67個(gè)區(qū)直單位機(jī)關(guān)1258名黨員干部，到社區(qū)報(bào)到1171人，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位696個(gè)。

市場(chǎng)杠桿服務(wù)。將群眾需求與服務(wù)企業(yè)、社會(huì)組織有效對(duì)接，鼓勵(lì)公用事業(yè)單位在基層設(shè)點(diǎn)服務(wù)，鼓勵(lì)與群眾生活密切相關(guān)的企業(yè)合理布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，放大黨組織服務(wù)效應(yīng)。2015年，協(xié)調(diào)建立服務(wù)類終端服務(wù)點(diǎn)360多個(gè)，惠及群眾20多萬人。

社會(huì)志愿服務(wù)。健全完善社區(qū)志愿者注冊(cè)制度、培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制，開展形式多樣的志愿和互助服務(wù)活動(dòng)，把每月第一周的周日定為全區(qū)黨員志愿者服務(wù)奉獻(xiàn)日，全區(qū)85個(gè)黨員志愿者隊(duì)伍打起“先鋒行動(dòng)在驛城”的服務(wù)旗幟，累計(jì)服務(wù)群眾12萬余人。