打折衣物有瑕疵 消協調解換新衣

 打折衣物有瑕疵 消協調解換新衣

□晚報記者   高琳琳

本報訊   春暖花開，商場里打折的服飾吸引許多市民駐足觀看。昨日，市民孫女士向本報反映，她在市區一家大型商場購買的打折大衣有瑕疵，去退換衣服時遭到工作人員的拒絕。

孫女士告訴記者，上周末，她和朋友逛街，在市區一家大型商場看到一個品牌服飾正在半價銷售冬裝。幾經挑選，孫女士花500多元錢買了一件大衣。兩天前，孫女士穿著新大衣上班，同事們試穿時發現衣服有瑕疵。

孫女士找到商場工作人員要求退換，對方說打折處理商品一律不退換。孫女士認為對方的規定不合理，和工作人員發生了爭執。工作人員說，店里有規定，打折的商品賣出后概不退換。他們在售出商品時已提醒過顧客。

無奈，孫女士把問題反映至驛城區消協。經過工作人員現場調解，商家同意為孫女士調換另外一款衣服，然后補差價。

消協工作人員說，市民購物時應當貨比三家，購買衣服前一定要試穿，并檢查衣服是否有破損，同時要保留相關票據。

工作人員提醒商家應當本著誠信經營的原則，為消費者提供質量合格的產品，杜絕以虛假打折促銷、夸大宣傳等形式銷售商品。