汝南縣為旅客提供優質服務
摘要：本報訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動為載體，強化服務理念，拓展服務內容，落實服務舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會各
本報訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動為載體，強化服務理念，拓展服務內容，落實服務舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會各界人士的一致好評。
該縣設立服務熱線，向社會公開春運熱線電話，保證熱線24小時暢通，并對投訴及時進行查處反饋。該縣交通部門要求，站務人員要對老、弱、病、殘、孕、幼等重點旅客完善服務措施，為他們提供送票、送車服務。要在站內和車內宣傳非法營運、非法組客的小常識，讓旅客自覺拒乘“黑車”。運管部門增設返城包車服務，積極調配運力、增設車輛，為回家過年的農村務工人員提供節后返程包車服務。同時，該縣還設立“您的滿意、我的追求”愛心服務站，給過往客車提供開水，并關愛提醒車主不超員、不超速，乘務人員熱情待客、微笑服務，為旅客送去愛心和溫暖。
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網)
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