市民懷疑燃氣費多交了

市民懷疑燃氣費多交了

燃氣公司：系統升級，費用累計

□晚報記者   袁   敏   張麗麗

本報訊   昨日上午，家住市中華大道西段龍源小區的董先生撥打本報新聞熱線反映，他13日去燃氣公司交費，交費單顯示一個月的燃氣費90多元。“平時我一個月只交20多元的燃氣費，這次交得太多了吧？”董先生說，由于當天交費的人比較多，他沒來得及細問，想讓記者幫忙問問。

董先生說，他在龍源小區居住兩三年了，一直都是燃氣公司的職工上門收費。家里只有他和老伴兩個人，每個月交20多元的燃氣費。去年8月，他交了80多元燃氣費后，再也沒有人到小區收燃氣費。前天，他想到很久沒有交燃氣費了，便到市自由街北段的豫南燃氣有限公司駐馬店分公司交費。

“收費人員說我應該交91.98元。我以為這是從去年8月到現在的，沒有太在意。”董先生說，他接過收費單一看，發現單子上的日期是2015年9月24日至10月31日。

昨日上午，記者就董先生提出的問題，采訪了豫南燃氣有限公司駐馬店分公司的有關負責人。為了弄清楚事情的緣由，該負責人到收費大廳打了董先生的用氣交費明細單。記者看到，董先生去年6月的費用為87.6元，8月的費用為28.47元，10月的費用為63.51元，12月的費用則為0元。

“董先生家是人工抄表收費，工作人員每兩個月到該小區收費一次，8月收取的是6月之前的累計燃氣費，他13日交的是上次交費后一直到10月的累計費用。”該負責人說，龍源小區從去年8月實施機器抄表，董先生家的燃氣表也進行了同步更換，這才出現燃氣表10月以后燃氣費為零的現象。他家10月之后的燃氣費明細在另一個系統上。

該負責人說，燃氣費于去年10月1日之后實行電腦收費，日期便自動生成為董先生所拿單子上面的日期，這才引起了董先生的誤會。“系統更新市民需要一段時間適應，導致公司收取燃氣費滯緩。對此，我們表示歉意。”她說，以后每個月抄一次表，如果市民交費及時的話，不會出現費用累計的情況。