正陽縣城管綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)管理大隊創(chuàng)新管理聚人心

正陽縣城管綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)管理大隊創(chuàng)新管理模式聚人心

本報訊 （通訊員 孟慶群）去年以來，正陽縣城市管理綜合執(zhí)法局環(huán)境衛(wèi)生管理大隊創(chuàng)新網(wǎng)格化管理+人文關(guān)懷的管理模式，穩(wěn)定了保潔隊伍，產(chǎn)生等式效應(yīng)，有效推進(jìn)了該縣創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城進(jìn)程。

這種管理模式解決了環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)長期招工難、人員流動性大、不易管理等困難，使保潔隊伍相對穩(wěn)定，為提高保潔質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。該模式以人為本、制度為基礎(chǔ)、情感為紐帶、人文關(guān)懷為助力器，聚人心、穩(wěn)隊伍、鼓干勁、出效益，提高了保潔質(zhì)量。該大隊以路段保潔為基礎(chǔ)，實(shí)行制度網(wǎng)格化管理，以精細(xì)化考評為重點(diǎn)，量化、細(xì)化考評內(nèi)容分值，按得分多少實(shí)行獎罰。每周考評2次，周考評月總結(jié)，兌現(xiàn)獎罰。該考評把環(huán)衛(wèi)管理人員高度責(zé)任感與保潔員工作積極性緊密聯(lián)系起來，同獎同罰，形成獎罰共同體。據(jù)統(tǒng)計，自實(shí)行這種管理模式以來，已有800人次受獎、156人次受罰，極大地調(diào)動了廣大環(huán)衛(wèi)管理人員和保潔員的工作積極性。

在實(shí)行網(wǎng)格化管理的同時，該大隊把人文關(guān)懷作為頭等大事來抓。一是科學(xué)安排工作時間，實(shí)行“311”工作法，即每個保潔路段3人負(fù)責(zé)（2人掃1人運(yùn)），每日工作時間分為四個時間段：凌晨4時至7時3人同時上班，8時至12時、13時至18時由2人各值半天班，18時至22時由運(yùn)者值班。二是冬送暖、夏送涼。嚴(yán)冬單位及時給保潔人員發(fā)放棉襖、雨衣、手套等保暖用品；酷暑及時發(fā)放清涼油、藿香正氣水、草帽、茶杯、毛巾，派專人專車到路段送綠豆湯等。目前，僅此一項福利的費(fèi)用就達(dá)幾萬元。三是節(jié)日慰問。每逢節(jié)假日，該大隊領(lǐng)導(dǎo)都要慰問保潔員。四是看望救助生病或因公受傷保潔員。每年僅看望救助生病或因公受傷保潔員的費(fèi)用就達(dá)數(shù)萬元。五是貼心幫助。對于農(nóng)村來的保潔員，該大隊幫其租房，就近安排路段上崗并培訓(xùn)安全防范知識，加強(qiáng)自身保護(hù)意識。

網(wǎng)格化管理+人文關(guān)懷的管理模式產(chǎn)生了良好的等式效應(yīng)，極大調(diào)動了該大隊管理人員和保潔員的工作積極性，該大隊也先后被評為“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“創(chuàng)省級衛(wèi)生縣城特別貢獻(xiàn)單位”。