馬菲

確山農村商業銀行綜合柜員馬菲事跡簡介

馬菲同志自2012年參加工作任職綜合柜員以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，嚴格要求自己，努力把自己造就成為一名新“自尊、自信、自立、自強”的確山農村商業銀行女員工。

勤于學習，提升自身素質。面對新的工作環境和全新的業務，她始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，率先及時學習，掌握制度和業務要求，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。  

熱心服務，用心成就客戶。“投之以桃、報之以李”，責任心贏得客戶。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，給客戶留下良好的印象

加強業務，提升合規操作。在臨柜工作中，她虛心學習各類業務，用心提高技能。規范化操作，使每一筆業務都合規規范。全面提升個人素質，為確山農商行的改革發展添磚加瓦。

吃苦耐勞，傳承愛崗敬業  。按照省開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。