徐夢嫻

徐夢嫻，女，現(xiàn)任中華財險駐馬店中支業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理，2004年-2009年，該同志一直在保險公司理賠中心從事客服工作，并多次獲得單位評選的“先進工作者”稱號，2008年度被省公司客服部評選為“十佳服務(wù)明星”稱號。2009年度被分公司評選為省級“先進工作者”稱號。

2009年-2012年，因為工作需要，該同志成了中華財險專職未決管理人員，在工作沒有先例可循和方法借鑒的情況下，該同志憑借著自己不怕苦、不怕困難、反復(fù)論證、刻苦鉆研的精神，虛心請教上級公司同崗位人員，認真聽取同事們的工作意見。在短短的時間內(nèi)該同志就熟練掌握了相關(guān)崗位知識并摸索出自己的一套工作方法，未決賠案管理也取得了一定成效，多年來考核指標(biāo)一直在河南分公司名列前矛。

2013年以來，該同志從理賠部門調(diào)到業(yè)務(wù)管理部門擔(dān)任部門經(jīng)理一職，在這兩年的時間內(nèi)，該同志加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間強化精算知識，對公司近三年承保業(yè)務(wù)進行詳細分析，通過歷史數(shù)據(jù)的分析，嚴格加強承保入口的把關(guān)，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高公司經(jīng)營效益。業(yè)管部付出得到了客戶的認可，并獲得了2014年度中華財險總公司“十佳百優(yōu)”金牌服務(wù)窗口稱號。

保險工作十余年，有成績也有失落，但該同志一直堅持默默艱辛的付出，因為該同志始終堅信，人生的道路上只有撒滿汗水才能收獲滿滿的碩果。