烏鎮蛻變：一場互聯網智慧生活的實踐

12月8日，浙江烏鎮街頭，一位路人經過一家即將開業的“互聯網茶館”。新京報記者 李冬 攝

　　一年前，世界互聯網大會永久會址落地烏鎮。彼時，這個江南小鎮的發展遠景有著諸多的想象空間，外界在觀望一座千年水鄉古鎮如何在互聯網的浪潮中轉型蛻變;一年后，當新京報記者再次探訪烏鎮時，這里已然展現出了新銳的互聯網氣質。在這里，互聯網帶來的紅利滲透到民間，革新了人們以往的生活方式。

　　去年，桐鄉市長盛勇軍在接受新京報采訪時透露，將把烏鎮打造成互聯網產業高地的核心。一年來，地方政府“主動出擊”引進多個互聯網項目。

　　在這樣的背景下，烏鎮成為了一塊互聯網的試驗田，這里正進行著突破壁壘的互聯網試驗項目。烏鎮，從某種意義上講也成為了觀察行業發展趨勢的窗口，使外界得以“窺視”互聯網改變生活的遠景。

　　智慧養老

　　兒女可“遠程監控”父母身體狀況

　　楊麗娟老人的老伴去年病逝了，如今，她獨居在烏鎮銀杏社區。隨著天氣轉冷，老人的血壓時高時低，健康狀況不穩定。今年秋天，楊麗娟開始接受智慧養老綜合服務平臺的服務。

　　目前，隨著老齡化程度日益嚴重，養老成為了全社會的難題，各地都在探索“居家養老”模式。數據顯示，烏鎮60歲以上人口占鎮區總人口的26%。對此，烏鎮提出了“智慧養老”的概念，即“互聯網+養老”。9月30日，隨著智慧養老綜合服務平臺啟動運行，這一構想成為現實。目前，這一系統已經服務了近2000名老人。

　　這個平臺由線上、線下兩部分組成，為老人和家庭提供居家預警、應急救助、健康管理等服務。其中線上平臺主要是通過為老人安裝智能居家照護設備、遠程健康照護設備、SOS呼叫跌倒與報警定位，并利用阿里云服務器、微信、APP等，進行遠程管理。

　　據介紹，遠程管理能讓不在父母身邊的子女“盡孝”。如老人通過健康照護設備可以測量血壓、血糖，這些指標都會實時傳輸進老人的電子健康管理檔案中，子女可以通過關注管理方的微信，實時了解父母的身體健康狀況。

　　楊麗娟說，一旦自己跌倒或出現緊急情況，只要按下服務中心為其配置的手環，后臺管理人員即可收到警報，迅速聯系其家人和社區工作人員，第一時間上門救助，“就像他們在我身邊一樣。”

　　“智慧養老”的線下平臺就是烏鎮居家養老服務中心，這個中心使用面積達2000平方米。中心通過評估老人的生活自理能力、心理與情緒狀況、家庭生活狀態、社會交往情況等，把服務分為7個等級，可根據老人的實際情況訂制服務套餐，滿足個性化的生活照護需求。

　　智慧醫療

　　全國首個互聯網醫院可開處方可送藥

　　12月7日，全國首家互聯網醫院在烏鎮正式上線“開診”，同時推出醫院官網(www.wu.gov.cn)與“烏鎮醫院”APP，為全國公眾提供以復診為主的在線診療服務，“烏鎮互聯網醫院可以說是中國第一個真正意義上的互聯網醫院。”桐鄉市長盛勇軍說。

　　此前，處于試運營期的醫院進行了一場遠程診療，66歲的朱雪山在烏鎮得到了遠在杭州的醫生們給出的健康指導和治療建議。

　　朱雪山年輕時做過18年郵遞員，長期步行使他關節經常疼痛，下肢靜脈曲張，退休后還被高血壓、高血脂等慢性病困擾。會診中，專家針對老朱腎結石的癥狀給出建議，如果結石小于0.6厘米，可通過多飲水多運動排出體外，如果大于0.6厘米，建議到泌尿外科治療，并在線為老朱開出了泌尿外科B超的檢查單，以確定結石大小。

　　烏鎮互聯網醫院負責人孔祥譜對新京報記者表示，這次診療活動展示的是一種使用場景，而該醫院的功能絕不僅僅是在線診療。該醫院還推出了一款“烏鎮醫院”APP，它以烏鎮為中心，通過互聯網連接全國的醫院、醫生、老百姓、藥品體系和醫保體系。

　　與現存的醫療APP相比，“烏鎮醫院”不僅實現了醫生與患者間的在線遠程診療、醫生與醫生間就患者病情的遠程會診，更實現了應用電子病歷共享、電子處方、藥品的連接。

　　據悉，浙江省食藥監局已將烏鎮互聯網醫院作為開具電子處方的試點。患者如果選擇在該醫院買藥并支付了藥費和運費，國藥控股的藥店將負責審方、核方，并把藥品遞送到患者填寫的收貨地點。如出現藥品斷貨等無法送藥的情況，國藥會直接告知患者并聯系客服退款。

　　12月10日，全國首張電子處方在浙江大學醫學院附屬第二醫院開出，院長王建安通過互聯網為患者黃女士診療。黃女士兩年前因患心臟疾病在浙醫二院做了手術，愈后一直需要定期復診、按時服藥。當日，通過烏鎮互聯網醫院平臺，她在家里就得到了心血管專家王建安的遠程復診。

　　既然醫生可以通過該平臺開處方，那么如何避免誤診的情況?孔祥譜表示，為確保在線診療的質量與安全，醫院當前主要為常見病和慢性病患者提供在線咨詢和復診服務。已拿到檢查檢驗報告或初步診斷的患者，可以在烏鎮互聯網醫院上申請遍及全國的專家復診。

　　目前，醫院已經接入了全國25個省份1600多家重點醫院的19萬名醫生資源。

　　此外，由于桐鄉市政府的支持，醫院還得到了諸多特批政策。如醫生以多點執業或自由執業的方式注冊到烏鎮互聯網醫院，并在桐鄉市衛計委注冊備案。目前，浙江全省實行了多點執業電子備案制度，不限定執業地點和數量。

　　智慧轉型

　　互聯網大會帶動傳統行業轉型

　　去年，濮院鎮的“90后”創業青年張成超在世界互聯網大會上火了一把。他代表濮院鎮給馬云和李彥宏送上羊毛衫，還附贈了一封信，開頭寫著“這件羊毛衫淘寶找不到，朋友圈看不到，百度查不到”。

　　濮院是中國最大的羊毛衫交易集散中心，曾以“日出萬匹綢”成為“嘉禾一巨鎮”。這座傳統的輕工業重鎮在地理位置上毗鄰烏鎮，同屬于桐鄉市。

　　數據顯示，濮院鎮占據了中國羊毛衫產業市場份額的70%。但這里也出現了資源散亂、信息不對稱、采購商拿著錢卻找不到好羊毛衫、供應商手持新品卻待價而沽的現象，這也成為了張成超創業要解決的“痛點”。

　　生于1992年的張成超是“空中濮院”的創始人。空中濮院是一家B2B公司，主要做的是網上毛針織展會平臺。去年，空中濮院獲取了一萬多家品牌采購商、1000多家生產供應商用戶，共撮合交易10億元。今年11月，空中濮院對外宣布獲得了首輪融資，張成超預計，2015年撮合交易額將達到每月20億元。

　　談及去年的互聯網大會，濮院當地人說“烏鎮開會，濮院飄香”。大會后，當地政府開始探索將傳統產業集群借勢“互聯網+”轉型。如今，張成超和空中濮院已經成為了濮院羊毛衫產業轉型升級的縮影。

　　濮院羊毛衫市場管委會負責人對新京報記者稱，濮院已經形成了圍繞電子商務的產業鏈，涵蓋店面設計、模特經紀、平面設計、攝影攝像等相關行業。此外，地方政府還建設了電子商務企業孵化“加速器”，大力發展電子商務教育與培訓，還與電商人才培訓機構對接，與高等院校等建立合作關系。

　　該負責人表示，目前濮院的電子商務發展成效有了初步顯現，集聚了一萬多家電商，今年“雙十一”網上銷售的90%的羊毛衫都來自濮院。

　　桐鄉市長盛勇軍：

　　走入烏鎮，是走向世界的捷徑

　　去年，首屆世界互聯網大會在桐鄉烏鎮舉辦，它不僅給烏鎮帶來了改變，也給桐鄉市留下了深刻的印記。對于桐鄉市長盛勇軍而言，互聯網已經成為他在過去一年工作中的關鍵詞。新京報記者近日對話盛勇軍，探討烏鎮在過去一年的發展以及傳統工業城市的轉型。

　　談“變化”：

　　工作微信群已有十多個

　　新京報：在過去的一年里，互聯網是不是你工作中的關鍵詞?

　　答：我現在的工作重心就是互聯網。《中國(烏鎮)互聯網產業基地建設和發展規劃(2015-2020)》已經出臺，我們的最終目的就是將中國(烏鎮)互聯網產業基地打造成為全國互聯網產業創業發展的重要策源地、互聯網產業特色發展集聚區、互聯網創新應用示范區，真正把烏鎮打造成國際互聯網高地。

　　新京報：互聯網大會給你帶去了什么變化?

　　盛勇軍：首屆互聯網大會后，我的微信好友有千把人。工作方式也有了很大變化，工作的微信群有十多個，朋友圈也多了很多業界朋友。我平常都是在“潛水”，看著同事們在群里匯報或討論工作，以最快的速度掌握工作推進的情況。

　　談烏鎮：

　　互聯網應用已走在世界前列

　　新京報：作為世界互聯網大會永久會址，烏鎮在過去一年中有怎樣的作為?

　　盛勇軍：過去一年，烏鎮的作為可以用一句話來概括，就是烏鎮正大步走在“智慧小鎮”的路上。首屆大會后，烏鎮致力于智慧小鎮建設，目前烏鎮的互聯網基礎設施和應用已經走在世界前列。智慧小鎮的項目包括智慧旅游、智慧養老、智慧醫療、智慧公共自行車等。

　　另外，這里更具創業性。今年8月，浙江省政府批復同意設立烏鎮互聯網創新發展試驗區，目前我們正在加快“烏鎮街”(烏鎮互聯網創業街區)、“創客村”等眾創空間的建設，烏鎮互聯網創客實訓基地已經落成，將為創業青年、電子商務企業等提供學習交流的場所。

　　新京報：你去年提出要讓烏鎮有“網氣”。一年過去了，烏鎮借勢“觸網”的效果如何?

　　盛勇軍：去年以來，我們與阿里巴巴、騰訊、中電海康簽署了合作協議，引進了掛號網的“烏鎮互聯網醫院”、中電海康集團的智慧烏鎮、阿里巴巴集團的農村電子商務等30多個互聯網相關項目。這些項目的落地不僅將加快桐鄉經濟的發展，也將給當地百姓帶來更多的紅利。

　　談“互聯網+”：

　　敢于吃螃蟹，允許失敗

　　新京報：最近，烏鎮互聯網醫院正式開業了，它得到了諸多特批政策，這背后有著怎樣的故事?

　　盛勇軍：互聯網醫院旨在打通機制體制上的障礙，放在烏鎮這個平臺，有其他地方不可比擬的力量。走向烏鎮，是走向世界的捷徑。當然，這需要各個層面繼續努力。

　　互聯網醫院在烏鎮落地，可能會突破在其他地方難以攻克的困難。目前，對于烏鎮作為互聯網創新發展試驗區，并沒有具體的政策。正因如此，我們先行先試，勇敢地做“第一個吃螃蟹的人”。在大家對前路、對現行的目標猶豫不決的時候，我們可以做一些現在的政策既沒有否定也沒有肯定的事情。我們要允許失敗，才能有進一步調整的空間，而改革的意義也就在于此。

　　新京報：相比“北上廣”，地方政府在發展互聯網經濟時可能會面臨急缺人才。我們是如何解決這個問題的?

　　盛勇軍：招人才首先是要招項目，人才是依附在項目之上的。如果有好的項目，人才自然就會來。為解決發展互聯網經濟存在的人才短缺現象，我們也采取了多種措施，比如引進互聯網創業領軍人才項目，通過一年多的努力，已經有20多家互聯網、物聯網高層次人才項目落戶桐鄉;舉辦多種形式的“互聯網+”人才項目對接會，引進互聯網人才和團隊。

　　亮點

　　智慧小鎮

　　環境升級

　　確定百余整治項目 改造提升“黃金通道”

　　桐鄉對烏鎮進行全鎮域、全空間的軟硬件改造提升。烏鎮以前期梳理確定的117個整治項目為重點，改造提升“黃金通道”，優化交通組織體系。桐鄉市則主要以“公鐵”沿線的環境整治為重點，涉及9條主干道、3條高速公路和1條高速鐵路。

　　交通升級

　　通過微信“掃一掃”可借自行車

　　烏鎮公共自行車服務新升級，通過微信“掃一掃”即可借車，避免了辦卡的麻煩。還開辟了5個停車場，新增車位2000多個。

　　無線升級

　　景區無線信號全覆蓋

　　目前，烏鎮景區共有WiFi-AP點位2700個，覆蓋了景區各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區，實現了景區無線信號全覆蓋。

　　服務升級

　　酒店餐廳“電子錢包”全覆蓋

　　烏鎮景區已與高德地圖聯手，智慧旅游再度升級。只要連上免費WiFi，景區的所有公共服務設施都可以快速找到，還能幫你規劃出最合理的步行路線。景區酒店、餐廳、民宿餐飲“電子錢包”全覆蓋。游客只需一部手機，就可以“身無分文”地吃喝玩樂了。

　　新京報記者 李丹丹