盜刷頻現(xiàn) 保險如何為受損賬戶埋單

 　　點擊短信鏈接、蹭附近WiFi等最為常見的日常生活方式成為不法分子盜取他人賬戶資金的捷徑。事實上，除移動支付暗藏盜刷風(fēng)險外，刷卡消費(fèi)時的賬戶資金安全同樣備受關(guān)注。而專門應(yīng)對風(fēng)險的保險正在通過各種途徑來保護(hù)消費(fèi)者的賬戶資金安全，并對資金受損埋單。

　　“十一”期間，張先生接到一個陌生電話，詢問是否通過銀行卡購買了1萬元游戲點卡，要求核實是否已扣款。讓張先生震驚的是，對方能準(zhǔn)確報出自己的姓名、銀行卡號、身份證號等私密信息。張先生隨即查詢銀行交易情況，確有兩筆涉及近萬元的交易通過第三方支付平臺被刷走。

　　和張先生有相同遭遇的人不在少數(shù)。為了找回自己賬戶的被盜資金，受害者四處維權(quán)，有的還和銀行、支付平臺打起了官司。雖然不少人追回了自己的資金，但被盜資金不大、索賠之路漫長讓不少消費(fèi)者不了了之。

　　在此情況下，承擔(dān)賬戶風(fēng)險損失的盜刷險派上了用場。北京商報記者了解到，在過去一年中，圍繞賬戶資金安全問題，包括平安財險、人保財險、陽光財險、眾安保險、永安保險在內(nèi)的保險公司均推出了個人賬戶資金損失保險，保障范圍覆蓋了傳統(tǒng)銀行、新興渠道、證券機(jī)構(gòu)、手機(jī)App，以及第三方支付等。

　　針對個人客戶名下所有銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶，因盜刷、盜用、復(fù)制等造成的資金損失，平安財險、陽光財險等都納入保險理賠范疇。除用戶個人為自己賬戶投保外，第三方平臺也開始為賬戶安全上鎖，如小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失，眾安保險將進(jìn)行全額賠付，單次賠償限額5萬元，年度累計限額依據(jù)賬戶持有人的資質(zhì)最高為50萬元。

　　據(jù)了解，保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷險賠付，保費(fèi)往往從幾角錢到幾十元不等，消費(fèi)者可以通過微信、淘寶等渠道購買，且支付平臺還根據(jù)每個人的賬戶風(fēng)險水平不同來厘定保費(fèi)。與此同時，消費(fèi)者還可根據(jù)不同保險需求選擇保障范圍和保額，如陽光保險的保障額度在1萬-50萬元之間還設(shè)置了5檔，用戶選擇月繳、季繳、半年繳、年繳均可，最少需支付1元，獲得1萬元保額。

　　保險公司相關(guān)人士表示，投保人在購買個人賬戶保險后，一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金損失，應(yīng)該多方報案，如向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案并撥打保險公司的客服熱線，同時撥打銀行客服電話申請掛失，以便在理賠時能夠提供齊全的理賠資料。

　　值得注意的是，盜刷險并非針對所有的賬戶損失都可以賠付。保險專家提醒消費(fèi)者，在購買相關(guān)保險時需看清楚免責(zé)與賠付條件，一般而言，盜刷期間，賬戶所產(chǎn)生的利息以及透支利息、手續(xù)費(fèi)、滯納金，以及銀行卡的年費(fèi)、補(bǔ)發(fā)新卡費(fèi)等以及任何形式的間接損失或費(fèi)用，保險公司不會報銷。因為賠償糾紛可能涉及到的訴訟費(fèi)用，以及個人賬戶掛失、凍結(jié)手續(xù)費(fèi)，不在盜刷險理賠范圍內(nèi)。

　　北京商報記者 崔啟斌 陳婷婷