答疑類APP引關注 教育孩子這件事，機器取代人？

　　教育孩子這件事，機器不能取代人，老師的加入可能是教育答疑類APP繼續發展的關鍵。圖/Gettyimages

　　近兩年，答疑類APP作為在線教育產品的一個分支，引起了社會的關注和熱議。而隨著很多學生利用拍照搜題來“抄答案”，單純的拍照搜題功能受到越來越多的“口誅筆伐”。

　　在這種形勢下，加入“人”的因素成為答疑類APP轉型的方向之一。但這種轉變能解決家長擔心的問題嗎？

　　開學以來，答疑類APP開始了新一輪競爭，學霸君、口袋老師、作業幫、小猿搜題等機構紛紛在地鐵、電視等媒介展開宣傳攻勢。

　　記者了解到，雖然學校在高喊“減負”口號，但實際上，“題海戰術”仍然是中小學生，尤其畢業班學生的學習常態。而做題遇到難題時，學生往往首先求助家長，但多數家長甚至連規范地解答小學數學題都做不到。免費答疑類APP因此成為“剛需”，不少學生和家長開始使用拍照搜題功能來尋找答案。

　　但其弊端也慢慢顯現，一是有些題搜不出來，二是正確率不是太高，而最讓老師和家長擔心的是：學生利用這種功能“抄答案”，應付作業，甚至考試作弊。

　　小學生家長王先生告訴記者，“我也會求助解題軟件，但拍照搜題缺乏學習和交流的過程，相比之下，和老師實時交流會好很多。但小學生應該在家長引導下使用這種APP，我不贊同孩子單獨使用它。”

　　“單純的拍照搜題不是真正的教育，只是工具。教育孩子這件事，機器不能取代人，老師的加入是教育的關鍵。”口袋老師CEO李俊逸認為，答疑類APP要想繼續發展，老師的加入是正確方向。

　　上線于今年5月的口袋老師APP曾提出“隨時隨地問老師”的概念，并大批量引導老師上線，截至10月，口袋老師平臺注冊老師已突破6萬余名。

　　記者體驗測試發現，答疑類APP通過引入老師實時答疑功能后，一些搜不到的問題可以得到及時解決，答題正確率也較高。此外，老師可以引導學生理解知識點和解題過程。

　　李俊逸介紹，目前口袋老師的用戶以小學生和初中生居多，也有不少家長。根據他們統計，老師實時答疑小學生一般花3分鐘，初中生需5分鐘，高中生需在10-15分鐘。老師課通過拍照、文字、語音等多種形式與學生進行交流，直到學生把題搞懂。

　　“口袋老師的最終目的是做一個在線老師共享平臺。未來還要開設心理健康等與孩子成長和成才密切相關的輔導課程。”李俊逸說。

　　而從眾多答疑APP的發展看，貼近教育本質、與教師相結合或將成為此類產品的發展方向。

　　行業揭秘

　　答疑雖免費但師資要求高

　　●李俊逸，口袋老師CEO

　　真人老師實時答疑對老師的要求是比較高的。

　　口袋老師篩選老師非常嚴格。關于注冊老師，我們最核心的是兩類，一類是有教師資格證的老師，包含：全國各地公辦學校老師、機構老師，社會老師等；一類是在校大學生，主要是師范類院校，或重點大學學生，必須是在校的，這一部分也要考核，有相應的標準。目前這兩類人才已經可以滿足學生的需要了。

　　我認為“口袋老師”的師資引入速度快，得益于兩個方面：一個是最早提出“在線老師共享”理念，最早將老師們成批引導上線，家長學生聽說有老師免費指導都很愿意嘗試。第二個是我們的投資方——學大教育有全國最多的中小學老師資源，一萬多名老師的種子用戶，保證了早期的用戶體驗，也樹立了標準。（采寫/新京報記者 孔悅）