市中醫院門診部優質服務受好評
摘要： 本報訊 （通訊員 李 亞）連日來，市中醫院門診部從細節入手，多措并舉，進一步優化門診醫療服務流程，提高優質服務水平，得到了患者的一致稱贊，提升了醫院美譽度。
本報訊 （通訊員 李 亞）連日來，市中醫院門診部從細節入手，多措并舉，進一步優化門診醫療服務流程，提高優質服務水平，得到了患者的一致稱贊，提升了醫院美譽度。
在工作中，門診護士從患者的服務需求出發，打破固定崗位安排，實行崗位輪換，錯峰管理，不僅提高了門診護士的工作效率，還延長了服務時間，確保門診護理安全和服務質量。
同時，為了提升門診護士服務水平，門診全體護理人員開展了以“微笑是最完美的服務”為主題的一系列活動。在細化服務流程中，安排專業“導診護士”在候診區域進行流動服務，如遇危急重癥病人，則立即啟用“門診急重病人優先就診流程”，可立即護送病人到急救科搶救治療。此舉措大大縮短了患者就診等候時間，有效避免了風險的發生，做到了安全護理。
責任編輯：yss
(原標題：駐馬店網)
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