中國人壽推出“e寶賬”開啟電子化服務
摘要：本報訊 （記者 李小龍）日前，記者從中國人壽駐馬店分公司獲悉，在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，為適應外部服務環(huán)境的新需求，中國人壽實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，踐行&rd
本報訊 （記者 李小龍）日前，記者從中國人壽駐馬店分公司獲悉，在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，為適應外部服務環(huán)境的新需求，中國人壽實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，踐行”誠實守信、客戶至上”服務理念，順勢推出“e寶賬”電子服務產(chǎn)品，為客戶提供“隨時、隨地、隨手、隨心”的“指尖保單服務”。
據(jù)了解，“e寶賬”是中國人壽面向客戶提供全自助式壽險保單電子化服務功能的產(chǎn)品，能向客戶提供包括“公共服務、查詢服務、交費服務、保全服務、理賠服務、柜面e服務”等六大類49項服務功能。根據(jù)客戶需求，該公司不斷完善升級保單借款、保單還款、保單查詢、保單信息變更、保單繳費、保單理賠等6項常用服務，其中保單信息查詢及客戶聯(lián)系信息變更可以免注冊體驗。圍繞用戶體驗，該公司還可以提供網(wǎng)頁版和手機APP兩大自助服務平臺，讓客戶足不出戶即可享受24小時貼心自助服務。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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