親子游是：舒適、創意和陪伴

根據攜程旅行網暑期跟團游訂單統計發現，帶孩子出行的游客占比超過一半（占比54.6%）。相比其他月份，暑期親子游的比例提高超過100%，越來越多的家長熱衷帶孩子出門長見識。

然而，目前市場上普遍存在“親子游=家庭游、兒童游”、“行程與普通產品無差異，沒有針對兒童心理、生理特點設計”等情況。很多親子游都是不達標的“偽親子游”。

那么，合格的親子游產品是怎么樣的？

親子游

4~12歲孩子家庭占八成

今年的親子游情況如何？家長和孩子關心什么？近日，攜程旅行網發布了國內首份《在線親子游用戶調查報告》。《報告》顯示，近一年，6成以上的用戶都有1~2次親子游經歷，同時超3成的用戶甚至有3次以上親子游經歷。

親子游用戶以31~45歲為主，占比92%，男性占54%，女性46%，用戶孩子的年齡從1歲到15歲以上，集中在4~12歲，占比80%。用戶選擇親子游的主要原因是“增加孩子見聞，開闊眼界”、“全家放松身心”和“多些時間陪孩子，促進親子交流和感情”。

7成以上用戶傾向于將三亞作為國內親子游的目的地，其次是麗江、杭州、四川、北京、上海等。據統計，出境親子游熱門目的地有泰國、日本、美國、臺灣地區、印尼、香港、意大利、新加坡、新西蘭、英國等。

一天跑6個景點的行程

能叫親子游嗎

親子游雖熱，但目前市場上的許多親子游產品不僅沒有針對兒童心理、生理特點設計，而且行程單一、容易使客人疲勞，低價競爭等現象也較為嚴重。

記者在一家旅行社的官網上發現一款售價近3000元的韓國濟州島4天3晚親子純玩產品，行程概要里除了凱蒂貓主題館和泰迪熊博物館，其他全部都是常規景點。行程第一天中午12點30分抵擋濟州島后，隨即前往龍頭巖、濟州民俗自然歷史博物館、蓮洞步行街等。第二天行程更加緊張，早飯后前往泰迪熊博物館、凱蒂貓主題館、琉璃城堡、樂天免稅店、天帝淵瀑布、新緣橋等足足6個景點。韓國時間7點左右晚飯后，馬上又安排特色汗蒸。這個緊湊的行程其實并不適合親子出行。

杭州國際旅行社出境中心總經理唐文卿認為，多數旅行社在做親子游的時候有個誤區,他們只是把產品名字帶上親子二字，在產品里面加點游樂園、植物園就叫親子產品。親子產品必須有互動時間，有教育意義，時間寬松且寓教于樂。“我覺得大人帶孩子在選擇旅游產品時最在乎的莫過于三點：一是旅游產品本身是否適合孩子,有無適合家長與孩子互動的項目；二是安全問題；三是行程的舒適度。”唐文卿說。

2015年7月，攜程旅行網發布了《親子游十大標準》，在出行時間、行程安排、導游服務、交通、餐食、住宿、購物等方面制定了規范，如住宿上，盡量使用為三口之家提供的家庭房、三人間或提供標準間加床加早服務等。

陪伴勝卻

手機、iPad無數

如今每年都安排幾次親子游的家庭游客越來越多，選行程卻又太難。覺得跟團太受約束的“懶人”父母則會選擇行程輕松的自由行產品。

前不久，Alan就帶著女兒參加了由喜達屋海南區兩家度假酒店與親子益智品牌“童年智造”聯手推出的“Follow M.E一起玩”親子度假套餐。這個主題為探秘自然王國的親子主題活動請了“專業童伴”，不僅如此，行程中所有活動都10點開張，而下午都是自由活動，正好符合小朋友的生物鐘。

設計這款產品的“童年智造”是目前國內領先的創意親子益智品牌，他們花了很多時間去了解家庭客戶的實際需求并可以設計出創意獨到的適合家庭互動的產品。其負責人Emily認為，“陪伴是最好的成長”這樣的親子概念會更多地在親子場景中出現，越來越多的父母會開始實踐，并從中獲益。“在全家都喜歡的地方，舒服地躺著聊天，可以玩可以瘋，可以去探索、去發現、去創作、去了解當地的風情和人文，孩子和大人真正玩到一起，手機、iPad將變得多余。”Emily說。

從觀光旅游轉向度假式

親子游更重舒適與創意

喜達屋海南區董事經理、三亞喜來登度假酒店總經理鮑博楚（Wolfgang Boettcher）在接受本報記者專訪時表示，無論是國外或國內，都可以看到層出不窮的充滿創意的親子酒店，大家越來越注重開發這個市場，從硬件到服務均有自己的特色亮點。從今年暑期火熱的親子市場來看，親子游呈現出以下特點：專業親子旅游平臺脫穎而出，親子產品多樣化，更趨向互動及探索；家庭客戶群體消費能力增強；親子游年齡跨度在3~14周歲之間。

鮑博楚認為好的硬件設施是基礎，融合當地環境和文化的親子產品，更能加強父母與孩子互動性。同時，服務團隊的情感投入也尤為重要，真正用心的親子產品能夠讓客人不斷回頭體驗。

“現在人們的消費理念和消費結構正在發生積極的變化，親子節目的熱播也為親子旅游市場的快速發展帶來巨大的機遇。”浙江旅游職業學院教授周國忠告訴記者。周教授覺得，目前這幾類國內親子酒店產品前景看好：一類為依托主題公園項目的酒店，如香港迪斯尼樂園酒店、廣州長隆酒店；第二類為度假型酒店，如杭州良渚君瀾大酒店；第三類則為親子民宿，如臨安湖畔童話酒店。（鄭劍瑾）