市長熱線 市長信箱近期辦理較好的群眾訴求

群眾反映市區金尚帝景藍灣小區交房問題

鄧某通過市長信箱留言：我于2011年7月份按揭購買了金尚帝景藍灣小區的房子，合同約定2013年12月交房。但該小區目前一直處于停工狀態，并存在如下問題：私自更改規劃，亂建停車位；電力設施僅是臨時用電；燃氣費已交，但未開通；小區物業只收費不服務，裝修押金不退；部分樓存在裂縫問題。

市住房管理中心回復：經查，反映人所購的金尚帝景藍灣小區開發商為河南省金尚房地產開發有限公司，目前已取得用地規劃許可證、土地證、工程規劃許可證、施工許可證和預售許可證。小區共計劃建成14棟住宅樓，經了解，目前除8號、11號、14號樓正在進行收尾施工外，其余11棟樓已完工，1號、4號、5號、7號樓已于2014年4月22日取得竣工驗收備案報告，達到交房條件。針對進度較慢的8號、11號、14號樓，金尚公司承諾盡快完成剩余工程，進行交房。因業主與開發商簽訂了《商品房買賣合同》，業主可依據合同條款走法律途徑要求開發商賠付延期交房違約金。

1.關于更改規劃亂建停車位和綠化不達標問題。小區內的停車位和綠化率均為嚴格控制的規劃指標，如開發商擅自更改規劃，業主可向規劃部門舉報。

2.小區用電為臨時用電、燃氣不通問題。經了解，該小區所在電網區域劃歸西郊110KV變電站，該變電站目前供電部門正在施工建設，建成投入使用后小區可轉為民用電。小區的天然氣由豫南燃氣公司進行施工，目前除12號、13號樓外已施工完畢，我中心已通知開發商積極與燃氣公司協調，盡快完工供氣。

3.關于業主反映裝修押金不退的問題。市現代物業管理有限公司稱未有此事，鑒于該情況，市住房管理中心要求該公司嚴格按照《前期物業管理合同》和《裝飾裝修管理合同》中的規定履行義務。業主可攜帶相關票據到市住房管理中心物業與中介管理科進一步核實情況。

4.關于部分樓房出現裂縫問題。對于通過竣工驗收的樓棟，業主可向市住建局工程質量監督部門投訴反映，對于未經竣工驗收的樓棟，業主可在分戶驗收時如實反映。我中心已通知開發商嚴格工程質量，確保質量安全，并在交房時向業主提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

群眾反映市區新時代家園小區不退還押金問題

律某通過市長信箱留言：我是市區新時代家園6號樓業主。我于2012年10月在市區前進路新時代家園一期6號樓購住房一套，并于2013年6月辦理按揭手續，7月開始還款，當時開發商承諾300個工作日以后辦理房產證有關事宜，并退還保證金7000元。由于我一直在外地，一期6號樓的房產證陸續開始發放，但是開發商由于害怕退保證金，我的房產證一直被扣押。

市住房管理中心回復：我中心積極與新時代家園開發商駐馬店市綠色房地產開發有限公司負責人聯系，要求開發商將房產證發給業主，并退還保證金。開發商已承諾立即發放房產證，并承諾2015年11月之前退還保證金。

群眾反映確山縣瓦崗鎮常莊村委鐵佛寺村民組用電難問題

常某來電反映：確山縣瓦崗鎮常莊村委鐵佛寺村電網改造已完工近3個月，但一直未使用。鎮供電所對此的解釋是架設電線的占地賠償未協商好，導致出現該問題。該村仍在使用原老舊變壓器，電壓較低，無法滿足居民正常用電。

確山縣政府回復：經查，為改善村民居住生活環境，瓦崗鎮政府向縣電業公司申請更換新的變壓器，但在更換新變壓器的施工過程中，有一根電線桿埋在了常莊村民組一村民的耕地中，破壞了農作物，雙方因賠償問題發生爭執，該村民阻撓施工，造成工程阻滯。現經村民組出面協調，縣電業公司已與其達成補償協議，新的變壓器已竣工通電并投入使用。

群眾反映確山縣任店鎮王莊村委高坡東隊電壓低更換變壓器問題

某某來電反映：確山縣任店鎮王莊村委高坡東隊、西隊、小嘗莊3個組共用一個變壓器，電壓較低。2014年4月，鎮電管所稱更換變壓器的申請已批復，但在村干部領取時，卻出現有變壓器時無電盤、有電盤時無變壓器的問題，導致至今無法安裝。

確山縣政府回復：經調查，縣電業公司已計劃為任店鎮王莊村委高坡東隊、西隊、小嘗莊3個村民組的現有臺區進行增容改造，將變壓器更換為160KVA，并對400V線路進行升級改造。該臺區的增容改造工程已列入國家電網公司低電壓專項治理計劃，工程實施由國家電網統一招投標，目前設備物資尚未到位，預計2015年9月底可以完工投運，屆時可有效解決該村居民低電壓問題。