市長熱線市長信箱近期辦理較好的群眾訴求

群眾反映確山縣怡鑫花園小區未辦理房產證問題

許某通過市長信箱留言：我是確山縣人，于2008年購買了確山縣怡鑫花園房產，所有費用在2011年都已交齊，可到現在還拿不到房產證。

確山縣政府回復：經查，怡鑫花園小區于2014年6月21日經驗收合格并交付業主使用，共有住戶230戶，現入住率在60%左右。2014年8月份，該小區辦理了53戶房產證，同年12月份又辦理了50戶房產證。其余沒有辦理房產證的業主是由于開發商在收取住戶辦證費用后，沒有及時交房產部門進行辦理，造成了部分業主的房產證出現延期未辦理情況。針對反映問題，縣住建局已組織房產部門積極與開發公司溝通對接。目前，小區內剩余住戶辦理房產證的各項手續已審批完畢，并轉入縣行政服務中心出證。

群眾反映市區君悅城小區電費收取等問題

張某通過市長信箱留言：市區君悅城小區交房3年多，物業公司收取電費0.68元/度，高于本地區正常收費標準0.58元/度；交房三四年一直不辦房產證；現在還在小區南側蓋一棟樓，施工現場材料、機械和施工人員都在小區內部，沒有和小區分離，嚴重擾亂本小區的生活。

市住房管理中心回復：關于電費收取過高問題。君悅城小區并沒有進行電網改造。目前，小區使用的是11-1000/10型變壓器，每月電損約8247.6KW.H，再加線路損耗及每戶電能表電壓原件損耗，物業公司已不能負擔過高的電損額度，所以每度電費按照0.68元收取。若業主有異議，可咨詢電力部門。關于房產手續問題，經查，該小區因土地、規劃、建設手續不完善，被驛城區綜合執法局列為“雙違”項目，目前，土地招拍掛手續已經完成，正在辦理土地證，待土地、規劃、建設手續完善后，可申請竣工驗收，竣工驗收合格備案后可申請辦理產權登記。經了解，該小區南側動工的樓房因手續未完善目前已被勒令停工，正在補辦相關手續。我中心已告知該公司復工時必須將施工工地與居民生活區隔離開，采取必要的安全措施，并控制施工時間。

群眾反映刁莊小區拆遷安置房存在漏水滲水問題

耿某來電反映：刁莊小區安置房多個房屋存在漏水滲水問題，物業也曾維修，但滲水問題依然存在。

開發區管委會回復：針對群眾反映的漏水滲水問題，開發區高度重視，立即安排由區建設局牽頭，組織開源辦事處和市質監站、監理單位、施工單位、物業公司、專業防水人士到樓頂實地勘察。經檢測，安置區樓頂滲水與建筑造型設計復雜、施工難度大有密切關聯，但由于項目仍在工期內，未交工驗收，可以及時整修。開發區已責成施工方根據修改意見進行了整改。對已經整修完畢的房屋，安排監理單位牽頭，組織施工方對屋頂進行24小時以上噴淋、閉水實驗。如不再出現滲漏問題，監理單位將組織相關部門逐戶驗收，并由群眾簽字確認，確保涉遷群眾放心入住。

群眾建議第四人民醫院南側排水溝明改暗

馮某來電反映：第四人民醫院南側有一條排水溝，第四人民醫院、地質八隊和附近住戶經常向溝內傾倒污水及糞便，氣味難聞，影響市容，建議將此排水溝改建為排水暗管。

開發區管委會回復：經查，問題反映屬實。開發區已將豐澤路（樂山大道—金山路）道路排水工程列入駐馬店市中心城區斷頭路連通項目。該條路圖紙已設計完成，計劃今年開工建設。在進行施工圖紙設計時，已將該排水溝的升級改造工程納入其中，排水溝設計為暗溝。待該路段修建完成后，問題可以得到徹底解決。

群眾反映飯店外燒烤擾民問題

張某來電反映：位于文祥路市質量技術監督局家屬院樓下的“咱家面館”夜間經營店外燒烤，經常營業到凌晨2:00，存在噪音擾民問題。

開發區管委會回復：8月4日，開發區綜合執法局對該店進行了突擊檢查，并針對該飯館23:00以后店外經營問題，按照規定給予飯店負責人警告，要求其23:00以后必須店內經營，如再出現違規經營問題，將依法查處。下一步，開發區將加大巡查力度，防止露天燒烤擾民問題反彈，通過嚴防死守、嚴管重罰等措施，保障市民正常生活權益。同時，為便于及時處理燒烤擾民問題，歡迎市民發現違規經營現象后及時撥打開發區綜合執法局電話進行舉報，電話：0396－2666039。

群眾反映市區金淮陽光花園小區存在私搭亂建問題

李某來電反映：金淮陽光花園小區（位于市區置地大道與文明大道交叉口）部分業主在1號樓頂層搭建簡易房對外出租或堆放雜物，同時私接水電，存在安全隱患。

開發區管委會回復：接件后，開發區金河辦事處和區綜合執法局立即組織人員現場調查處理，對發現的違章建筑的業主進行了批評教育，并下發限期拆除通知書。對不按期自行拆除違章建筑的業主，開發區將按照相關程序，聯合有關部門對樓頂違章建筑予以強制拆除。

群眾反映市區樂山大道北段交通擁堵問題

張某來電反映：7月份以來，由于市區郭莊菜市場附近電力施工產生的垃圾隨意堆放路邊和小商販占道經營，導致18:00以后該處交通擁堵嚴重。

開發區管委會回復：經查，近期市區樂山大道全段正進行道路維修、照明設備升級改造工程，施工方設置了簡易圍墻，并堆放一些施工材料，影響通行。目前，樂山大道郭莊菜市場段已經完工，電力部門已將產生的垃圾及施工圍墻清理完畢。對于流動商販占道經營現象，開發區金河辦事處、區綜合執法局對該路口進行了集中整治。目前，此處流動商販占道經營現象已有明顯改觀。下一步，區綜合執法局將加大巡查力度，采取定點值守制，巡查時間延長至18:30，確保上下班高峰期交通通暢。