AA制“群旅游”成時(shí)尚

AA制“群旅游”成時(shí)尚

市旅游局提醒：謹(jǐn)慎選擇“群旅游”

□萬(wàn)華翼

參與方式簡(jiǎn)單：只需在群或論壇中留言即可報(bào)名；純玩無(wú)購(gòu)物，費(fèi)用AA制……隨著社交生活越來(lái)越多元化，許多戶外群、QQ群及有關(guān)網(wǎng)站利用現(xiàn)代傳播手段和途徑，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，紛紛組織旅游活動(dòng)。個(gè)別人組織多人響應(yīng)的“群旅游”受到越來(lái)越多人的追捧，儼然成為一種旅游新時(shí)尚。然而，看起來(lái)價(jià)格實(shí)惠、隨意自由的“群旅游”其實(shí)暗藏不少“危險(xiǎn)”。

由于“群”這種自發(fā)組織不具備經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可，在操作旅游業(yè)務(wù)時(shí)專(zhuān)業(yè)能力不足、風(fēng)險(xiǎn)防范能力差，存在監(jiān)管難、維權(quán)難、不安全等問(wèn)題。對(duì)此，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客： “群旅游”有風(fēng)險(xiǎn)，市民選擇要謹(jǐn)慎。

“群旅游”貌似AA制

組織者其實(shí)有利潤(rùn)空間

“本活動(dòng)為AA制，即自助式戶外活動(dòng)。戶外活動(dòng)有諸多不可控因素，請(qǐng)根據(jù)自己的體力、經(jīng)驗(yàn)和裝備狀況選擇是否參加。活動(dòng)者本著自愿報(bào)名、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、責(zé)任自負(fù)的原則參加。對(duì)于活動(dòng)中可能出現(xiàn)的意外事故，由投保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)意外傷害保險(xiǎn)賠付，俱樂(lè)部及領(lǐng)隊(duì)不承擔(dān)責(zé)任……”在某戶外群的活動(dòng)公告中，這段話比較詳細(xì)地說(shuō)明了消費(fèi)方式、風(fēng)險(xiǎn)以及一些免責(zé)的情況。

資深驢友小劉告訴筆者，組織者在群里發(fā)布旅游線路，宣稱(chēng)是AA制，讓參與者覺(jué)得所有費(fèi)用很透明。但實(shí)際上，發(fā)起者的費(fèi)用由參與者承擔(dān)了。

小劉透露，人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后，群主在吃、住、行、門(mén)票等方面都能拿到相當(dāng)優(yōu)惠的團(tuán)隊(duì)價(jià)格，實(shí)際花費(fèi)和上交費(fèi)用有一定差價(jià)，參與人數(shù)越多，其中的利潤(rùn)越大。

“群旅游”的發(fā)起者，通常只是旅游愛(ài)好者，并不具備相關(guān)旅游資質(zhì)，也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，只是通過(guò)口頭征集，不會(huì)和群友簽訂合同。一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，組織者往往不承擔(dān)責(zé)任。

QQ群自發(fā)出游問(wèn)題多

往往缺乏專(zhuān)業(yè)人員帶隊(duì)

“一些游客認(rèn)為，組織者付出了勞動(dòng)，獲得一定的報(bào)酬可以理解，不用太計(jì)較。”市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)崔芳說(shuō)，“‘群旅游’真正的問(wèn)題不僅在于價(jià)格可能有貓膩，更在于安全沒(méi)有保障。”

崔芳說(shuō)，“群旅游”的領(lǐng)隊(duì)大多是旅游愛(ài)好者，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，出游前一般是口頭召集，不會(huì)和參與者簽訂協(xié)議或合同。另外，正規(guī)旅行社按照《旅游法》的要求，都投保有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，用以保障旅行社和游客遭受意外事故時(shí)的權(quán)益，而“群旅游”沒(méi)有此項(xiàng)保險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，賠償無(wú)從談起。

業(yè)內(nèi)人士李先生稱(chēng)，通過(guò)QQ群組織出游主要有3個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題——

首先，就是群里的驢友用的都是網(wǎng)名。QQ群幾乎不會(huì)對(duì)成員的真實(shí)信息進(jìn)行登記，很多成員也不愿泄露個(gè)人真實(shí)信息。這導(dǎo)致一旦發(fā)生事故，不能第一時(shí)間聯(lián)系到涉事人員家屬。

其次，這類(lèi)出行通常不會(huì)為成員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。這意味著一旦發(fā)生意外事故，參與者將面臨賠償難的困境。

最后，隊(duì)伍缺乏專(zhuān)業(yè)人員帶隊(duì)，隊(duì)員大都沒(méi)有掌握處置緊急狀況的方法，導(dǎo)致極易發(fā)生意外。

李先生提醒廣大驢友，最好選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的團(tuán)體參加戶外活動(dòng)。通過(guò)QQ群游玩時(shí)，如果群里沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)隊(duì)或成員，盡量不要參與。如果是自發(fā)組織的出游，一定要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，還應(yīng)與組織者之間備錄真實(shí)信息。