手機室內無信號市民天天好煩惱

主持人：王仲華

市民聲音

市民反映市風光市場、駐馬店火車站這兩個地方的中國移動手機信號很弱，有時室內沒有信號，希望駐馬店移動公司給予解決。

部門反饋

接市委“民意快線”的督辦件后，駐馬店移動公司立即安排人員進行調查處理。日前，該公司人員到反映用戶的家中與其見面，并根據用戶反映的情況進行了實地測試。由于用戶家位于市風光市場和市富強路之間的小胡同內，距離附近的北京商場4G基站只有不到兩百米的距離。經測試，用戶室外的信號非常好，但因用戶家在一樓，且樓前建筑物對用戶居住地遮擋嚴重，導致用戶室內信號覆蓋不足、信號弱。找到問題的原因后，駐馬店移動公司計劃在用戶家中安裝一個4G焦點，以解決用戶家中信號不好的問題，需要的設備現已進行申請。

記者調查

7月14日，記者打電話聯系駐馬店移動公司負責此次調查的工作人員。該工作人員說，設備已于7月10安裝到用戶家中。隨后，記者電話咨詢用戶目前的手機信號情況。該用戶告訴記者，自設備安裝運行以來，他手機信號弱、信號不穩的的問題解決了。對此，他對駐馬店移動公司和市委“民意快線”的工作人員表示感謝。