市委“民意快線”近期辦理典型事例

正陽縣寒凍鎮李某身患重病，家庭困難，申請救助

群眾反映情況：我是正陽縣寒凍鎮從樓村村民李書成，身患尿毒癥，家里上有老下有小，孩子需要照顧，請有關部門幫助辦理大病救助和低保。

正陽縣答復情況：正陽縣委領導高度重視，立即責成寒凍鎮民政所調查此事。現將調查情況報告如下：李書成，2011年被確診為尿毒癥，2013年開始申請享受農村低保待遇，2014年7月領取農村低保金，2014年11月20日、2015年4月21日在正陽縣民政局申請過大病救助，按照政策分別領取救助金9246元和2963元。

李書成的妻子在其生病后離家出走，留下兩個分別為7歲和8歲的孩子，現與母親和弟弟分別住在弟弟的三間兩層樓上（弟弟26歲，未婚，常年在外打工）。

根據李書成的家庭情況，正陽縣民政局、寒凍鎮民政所決定為其母親王愛蓮解決農村低保，目前正在按低保程序辦理。

正陽路與正樂路交叉口供水管道漏水

群眾反映情況：市區正陽路與正樂路交叉口供水管道一直往外冒水，請有關部門盡快維修。

匯津水務公司答復情況：收到轉辦件后，已安排公司管網部片區負責人趙遂堂現場查看，于5月5日12時已對該處漏水管道進行修復，現正常供水。

緯一路與樂山大道交叉口紅綠燈失靈

群眾反映情況：市區緯一路與樂山大道交叉口紅綠燈失靈，請有關部門予以維修。

市公安局答復情況：收到民意快線辦理通知后，市公安局立即責成有關部門組織人員對反映問題進行認真辦理。現回復如下：經現場勘查，反映情況屬實。由于該路口的變壓器出現故障，導致路口交通信號燈失靈。目前，電業局工作人員已經維修好變壓器，路口交通信號燈恢復正常。

驛城區居民方某反映孩子出生證明登記問題

群眾反映情況：我是驛城區居民方某，我的孩子于2015年3月3日在市中醫院出生，在辦理出生證明后發現孩子母親的民族錯誤，本應回族，但出生證明上面顯示漢族。在市中醫院請求更改，但一直未給予辦理，導致現在孩子一直無法落戶回族，嚴重影響了孩子上戶口，請有關部門幫助解決。

市衛計委答復情況：經查，驛城區居民方某，其孩子于2015年3月3日在市中醫院出生，在辦理出生證明時發現孩子母親的民族錯誤，本應回族，但出生證明上顯示漢族。在市中醫院請求更改，一直未給予辦理，導致現在孩子一直無法落戶回族，影響了孩子上戶口。針對反映的問題，我們進行了認真調查，現將調查情況和處理意見報告如下：①方某妻子于2015年3月3日在市中醫院產下一個女嬰，已開具過《出生醫學證明》。但當時辦理證件時留存身份證件資料顯示父母雙方民族均為漢族，無回族顯示。開具程序正常，合法有效。②根據國家衛生和計劃生育委員會、公安部文件《關于啟用和規范管理新版《出生醫學證明》的通知》（國衛婦幼發【2013】52號）第三項第二條：嚴格信息變更?！冻錾t學證明》已經簽發，簽發機構對證件記載的信息原則上不作變更。③如變更須提交支持變更信息的證據。目前，信息已變更，已妥善處理。

天一紡織廠工人劉某反映工資被拖欠

群眾反映情況：我叫劉某，市天一紡織廠拖欠我去年12月份的工資，多次討要至今沒給，希望有關部門幫助解決。

市人社局答復情況：接到市委民意快線通知單后，領導高度重視，立即著手安排驛城區勞動監察大隊進行調查，現將有關情況匯報如下：經調查，劉某于2014年6月12日到市天一紡織品有限公司上班至2015年1月6日春節放假，在該公司從事并條工作，春節過后劉某就沒有繼續上班，被拖欠2015年12月份和1月份6天工資。調查了解后，我大隊執法人員到市天一紡織品有限公司進行調查處理，現該公司因為收麥季節，全廠放假，通過與公司老板魏楠電話聯系，魏楠明確表示，待放假結束上班后及時支付劉某工資。

2015年6月1日市天一紡織品有限公司支付劉某2014年12月工資2077元，2015年1月份6天工資等待下次公司發工資時再發。

西平縣柏城大道東段路北犇牛游園衛生臟亂差問題

群眾反映情況：西平縣柏城大道東段路北犇牛游園，近來夜市攤點隨意擺放，人員雜亂，踩踏損壞園內花草樹木。夜市吃飯的人特別是醉酒人員在園內隨處大小便，嚴重影響環境衛生，希望有關部門加強整治。

西平縣答復情況：接到貴室轉來的第299期涉及西平縣的問題與建議，經縣委常委、縣委辦公室主任邊鎮西批示后，將問題轉交西平縣住房和城鄉建設局調查處理。西平縣住建局高度重視，立即安排工作人員前往調查。經調查，所反映問題屬實。目前，西平縣住建局城建監察大隊已對西平縣柏城大道東段路北犇牛游園隨地大小便、不講衛生、夜間擺攤進行清理整頓，加強夜市攤位規范管理，并安排執法人員進行定期巡查。

群眾反映遂平縣城西關路口路面需修復

群眾反映情況：遂平縣西關路口（仁安醫院東）道路被軋壞，十字路北口有一個近1平方米的坑，存在很大的事故隱患；火車站立交橋道路由西向東行駛，從地下涵洞出來后，路面出現兩個大坑，影響車輛通行，希望相關部門及時修復，方便廣大群眾出行。

遂平縣答復情況：接到群眾反映有關問題的情況后，遂平縣委高度重視，縣委常委、縣委辦公室主任、縣民意快線領導小組組長趙永俊立即批轉相關單位進行調查處理。

經查，反映情況屬實。目前，遂平縣城管中心已及時將損壞道路修復填平，方便群眾出行。