工行駐馬店分行營業(yè)部信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)雙升

本報(bào)訊 （記者 高元元）4月24日，記者從工行駐馬店分行營業(yè)部獲悉，該行提高信用卡動(dòng)卡率，增加信用卡消費(fèi)交易額，全面帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)增長，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)雙升。

據(jù)了解，該行員工通過晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)信用卡相關(guān)知識，全面提升信用卡業(yè)務(wù)知識水平和營銷技巧，加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)員工營銷積極性，利用各種營銷渠道，引導(dǎo)員工主動(dòng)介紹和宣傳信用卡業(yè)務(wù)，發(fā)揮員工的主體營銷作用，不斷提升全員營銷合力。同時(shí)，發(fā)揮該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主陣地的優(yōu)勢，落實(shí)精準(zhǔn)營銷策略，切實(shí)提升信用卡的滲透率，如對存量代發(fā)工資單位進(jìn)行梳理，對未配發(fā)信用卡的代發(fā)工資客戶批量營銷信用卡；開通高端客戶辦卡綠色通道，提高辦卡成功率。按照“搶抓高端客戶、維護(hù)中端客戶、發(fā)展?jié)摿蛻?rdquo;的服務(wù)理念，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向提高卡片質(zhì)量、完善服務(wù)品質(zhì)等方面，努力提升申請成功率和動(dòng)卡率，實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)辦卡數(shù)量和質(zhì)量效益的雙提升。認(rèn)真貫徹落實(shí)審慎原則，嚴(yán)格執(zhí)行“親訪親簽親抄”制度，嚴(yán)把辦卡質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)全流程監(jiān)管，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合制度要求，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，提升管理水平，推動(dòng)信用卡實(shí)現(xiàn)量質(zhì)雙提升。