廁所革命提升旅游形象（旅游漫筆）

 　　若問時下旅游業的熱詞，非“廁所”莫屬。您可別笑，吃飯是人生之本，如廁是人生之急。廁所可謂是旅游中最基本的要素。

　　羊年伊始，國家旅游局局長李金早在桂林召開了全國旅游廁所工作現場會。一路考察，不游景區只看廁所。所參觀的示范廁所皆是環境清潔、功能齊全，集實用與美觀于一體的新建筑。愚自樂園景區的水晶宮廁所外形呈山石狀，內部裝飾如藝術品。參觀后大家紛紛發出“廁所如景區，如廁是享受”的稱贊。國家旅游局在會上宣布：未來三年將協調各地新建旅游廁所3.3萬座、改擴建2.4萬座。

　　為何廁所問題受到如此重視？這正是中國旅游業敢于找出自身缺點，敢于解決頑疾的體現。在我國旅游領域，廁所臟、亂、差、少、偏，是游客反映最強烈的問題，是社會公共服務體系和旅游過程中的最薄弱環節，影響我國旅游形象和游客滿意度。外國游客對中國旅游環境反應最強烈、印象最差、而又感到最無可奈何的問題也是廁所。

　　目前我國入境游規模已居世界第四。中國，越來越受到世界游客的青睞。廁所雖小，卻是一個國家和民族給世人的第一印象，是文明的窗口。絕不能因為小小廁所令中國旅游形象受損。李金早疾呼：作為一個世界大國、文明古國和旅游大國，又是廁所嚴重短缺且管理滯后的國家之一，我們有什么理由不進行廁所革命呢？

　　說干就干，刻不容緩。廁所是旅游公共服務設施，當然政府是主體。國家旅游局將修訂出臺新的《旅游廁所質量等級的劃分與評定》標準。新標準提倡簡約、衛生、實用、環保，反對豪華，取消四、五星級檔次，按照從低到高的順序，分為1A至3A三個等級。達到A級標準的，授予全國統一的旅游廁所標志。國家旅游局還將引導各地在建設過程中積極采用節水、節能、除臭新技術、新材料，適應我國大規模、大流量游客需求，發展“免沖式廁所”、“生態廁所”。此舉的目的，是從旅游廁所革命入手全面推進旅游公共服務體系建設，促進旅游發展和品質提升。

同時，“廁所革命”更是一項文明工程，與每個人的文明素質息息相關。正如世界廁所組織發起人所說，“廁所是人類文明的尺度”。廁所是全人類、全世界共同關注的民生需求，是一種全世界通用的嗅覺語言和視覺語言，是文明溝通中最短的直線。高水準的廁所也需要高素質的如廁者。文明如廁，要從每個人自己做起，養成文明如廁的良好習慣，不亂涂亂畫，愛護廁所設施，保持環境清潔。

　　要像重視餐廳一樣重視廁所。要像打理客廳一樣打理廁所。要像美化景點一樣美化廁所。希望這場轟轟烈烈的廁所革命，不要虎頭蛇尾，雷聲大雨點小。相信廣大海內外游客在不久的將來能感受到：廁所不再是臟亂差的代名詞，而成為人們放松、愉悅、享受之地。