加強監管是電商產業健康發展的關鍵

□ 李丹丹

近日，上海市工商局對知名電商平臺246個批次包類、服裝、小家電的抽檢結果顯示，94個批次不合格，不合格率為38.2%。在不合格商品中，也不乏電商平臺自營和品牌旗艦店商品。

互聯網改變了人們的生活方式，也帶來互聯網經濟的快速發展，網購成為很多人的消費選擇。據統計，2014年網上零售額達27898億元，達到了社會商品消費品零售總額的10%，就是說，我們日常消費中10%是通過網購完成的，而且還是以30%~40%的速度在增長。

但在網購規模不斷擴大的背后，也存在著一些問題。一些網購商品存在虛假夸大宣傳、偽劣商品退貨難等問題，導致網購商品質量投訴數量不斷上升，這也讓網店不斷處于社會輿論的風口浪尖。同時，由于很多網店都是跨地域銷售，所售商品很多沒有開具發票，一旦交易產生消費糾紛，消費者受跨地域等因素影響維權難度大、維權成本高。

近年來，我國的電子商務產業發展十分迅速，電商正在逐步成為經濟增長新產業。但是，質量問題依然是阻礙電子商務健康發展的難題。只有把好入口關，嚴格審查商家申請進入平臺，同時完善管理機制，建立和完善產品質量追溯制度、征信制度，用嚴厲的法律規范確保商品質量、規范網購市場，網購市場才能真正成熟，才能真正實現線上、線下融合發展。