讓旅游廁所回歸本源值得期待

　剛剛召開的全國旅游廁所建設管理行動現場會上，國家旅游局負責人說，經過多年努力，我國旅游廁所的檔次和管理水平有了較大改善，但總體上看，目前旅游廁所的現狀還是“臟亂差少”，仍然存在數量不足、質量低劣、布局不合理、管理缺位等問題，影響我國旅游形象和旅游者滿意度，我國將用三年時間改變旅游廁所狀況。

　　人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存狀態，游客也不例外。作為旅游大國，旅游服務質量必須與之相匹配。然而，從我國目前的現實狀況看，游客數量逐年增加，而旅游景區、沿線、交通集散點、餐館、娛樂場所、休閑步行區等地廁所數量嚴重不足，一旦眾多游客出現內急，找不到廁所或廁所過于擁擠的現象并不鮮見。

　　因為沒有廁所，相信很多游客都有過因找不到廁所而就地解決的時刻；因為沒有廁所，相信很多朋友會有孩子隨地便溺而遭受白眼的尷尬；因為沒有廁所，相信不少游客都有過在景區踩一腳“黃白之物”，只能嘟囔幾句“素質真差”的經歷?？梢?，景區旅游廁所首先要做到的是滿足游客的基本需要，而不是追求廁所的上檔次。

　　旅游如廁，看似事小，卻非小事。曾有統計，全國年接待游客37億多人次，按平均每人上旅游廁所8次算，游客每年如廁近300億次。如果再算上如廁的旅游時間，加起來也是不可小視的一個數據。

　　由此可見，旅游廁所是衡量旅游基礎設施和服務水平的重要標準，是反映社會文明進步程度的重要標志，是樹立旅游城市和地區形象的重要窗口，是維護廣大游客切身利益的實事。廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

　這次國家旅游局即將修訂出臺新的《旅游廁所質量等級的劃分與評定》標準，提出了“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”總要求，提倡簡約、衛生、實用、環保，反對豪華，取消了廣為詬病的四、五星級檔次，按照從低到高的順序，分為1A至3A三個等級，還將引導各地在建設過程中積極采用節水、節能、除臭新技術、新材料，適應中國大規模、大流量游客需求，發展“免沖式廁所”“生態廁所。

　　筆者認為，這些舉措將使旅游廁所建設管理回歸了理性和實際需求，這正是游客和公眾所期待的，值得點贊。也希望各旅游景區按照國家旅游局要求，認真加以整改，充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客要求，把國民這件大事解決好，這不僅關乎一個面子問題，也關乎中華民族傳統美德的弘揚。