新版乘車須知：列車時刻如調整 免費退改簽

原標題：火車票新版乘車須知：列車時刻如調整 免費退改簽

　　昨天，有細心的乘客向現代快報反映，稱火車票背面的《乘車須知》內容發生變化。現代快報記者從鐵路南京站求證到，今年車站使用的新火車票，的確對背面的《乘車須知》內容進行了修改。新版《乘車須知》更詳細，由原先的5條增加至6條。究竟新、舊版本的《乘車須知》有啥區別，對旅客乘車又有啥影響呢？現代快報記者為你一一解讀。

現代快報記者 劉偉娟 文/攝

　　新版票對禁止攜帶物明確更細

　　昨天，現代快報記者比對新、舊版的《乘車須知》發現，對禁止攜帶物品的規定，新版本更加詳細、明確。

　　舊版《乘車須知》在第2條中明確：“禁止攜帶危險品及違章物品進站、乘車。”而在新版第2條中，對相關內容的明確說法為：“不得攜帶危險品等可能威脅公共安全的禁止或限制運輸物品、可能對其他旅客造成傷害的大件硬質物品、妨礙公共衛生以及能夠損壞或污染車輛的物品。”

　　對此，鐵路內部人士稱，這是根據鐵路部門2015年1月5日起執行的新規來修改的。這樣一來，作為乘客，像自行車、貓狗等小動物這樣的行李，就不能攜帶乘車。不過，這些特殊的行李雖然不能攜帶乘車，但是可以辦理托運。

　　承諾對調整時刻車輛免費退改簽

　　除了內容有調整外，新版《乘車須知》中還有新增條款。其中，新增加的一條為“鐵路部門可能調整列車運行時刻，對已經購票的旅客將免費提供改簽、退票服務”。

　　現代快報記者了解到，鐵路部門每年都要進行兩次大規模的列車運行圖調整。但是，由于火車票是提前預售的，這就使得部分乘客先前購買的票，到了乘車日期時，運行區段、發車時刻等進行了調整，從而無法正常出行。如此，乘客不得不改簽，或者退票。對于這樣的特殊情況，車站一般都是免費退改簽的，但是沒有具體明確。這就導致部分乘客“吃虧”，據鐵路內部人士介紹，若乘客主動提出是因為調圖的原因要退改簽的，車站會免收手續費。

　　12306咨詢電話從車票上“消失”

　　新版《乘車須知》在新增內容的基礎上，也有減少。現代快報記者注意到，舊版本中有一條：“旅行中請關注有關安全提示。如有疑問，請撥打12306客服電話垂詢。”而在新版本中，這條規定“消失”了。對此，不少乘客表示，12306客服電話能最直接地提供咨詢幫助，為何要從車票背面“消失”呢？鐵路南京站工作人員解釋稱，12306網站是2011年6月推出的，與此同時啟用12306客服電話。到今年6月，12306就滿4歲了。經過這么長時間，乘客對12306客服電話有了一定的熟悉度。加上火車票背面空間有限，鐵路部門只能選入最有用的服務信息。

　　上海鐵路局增開32趟節后臨客

　　昨天，現代快報記者從上海鐵路局獲悉，根據節后客流需求，該局增開32趟節后臨客，主要開往上海、徐州、合肥、南京、杭州等地。目前，這些臨客均已售票，有出行需求的要抓緊購票。現代快報記者了解到，由南京始發或終到南京的臨客列車有：自即日起至2月28日，南京南至徐州東加開G9312次；南京南至合肥南加開G9353次；上海虹橋至南京南加開G9362、G9352次。其余方向車次有：即日起至2月28日，徐州東至上海虹橋加開G9311、G9321、G7299、G9333次；上海虹橋至徐州東加開G9322、G7300、G9334次等。

　　現代快報記者 劉偉娟

　　部分國內航線票價大跳水

　　南京飛長沙只要150元

　　南京飛廈門，3月機票最低250元；南京飛南昌，3月機票最低176元；……即將步入陽春三月，出游的心也蠢蠢欲動。上網一搜，機票價格低得有些不敢相信。昨天，現代快報記者從多家航空公司獲悉，節后民航將進入一個低谷期，部分方向機票價格大跳水。尤其是國內航線，有的甚至低于高鐵票價。相較之下，國際航線票價降幅較小。

　　3月上旬，杭州至長沙推出1元機票。現代快報記者了解到，這雖然是商家玩的噱頭，但其中也包含著航空公司的無奈。自從去年12月10日，滬昆高鐵杭長段通車，杭州至長沙開通了高鐵。如今，杭州至長沙每天開行的高鐵列車保持在30趟以上，另外還有兩趟K字頭列車。發車時間從早上7點40分，覆蓋到晚上6點42分。而發車間隔慢則半小時一趟，快則16分鐘一趟。對此，一名業內人士感嘆：這讓航班怎么飛？

　　現代快報記者了解到，南京雖然沒這么夸張，但機票價格也相當誘人。截至昨晚6點，攜程旅行網顯示，南京飛長沙，3月機票價格在100元至250元之間。其中，3月3日、4日機票價格低至100元。如今，國內航班免收燃油附加費，100元的機票加上50元的機場建設費，坐一趟飛機的費用是150元。而南京至長沙的高鐵二等座票價是331.5元。對比一下，從南京到長沙，飛一趟的票錢還不及高鐵二等座票價的一半。現代快報記者 劉偉娟