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儲(chǔ)戶銀行卡遭陌生人轉(zhuǎn)走16萬元 銀行說不清原因

2015-02-10 10:51 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:wq
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摘要:  所謂資金歸集,是銀行根據(jù)客戶的約定,即時(shí)或定期將一個(gè)或多個(gè)指定賬戶的資金,全部或部分轉(zhuǎn)入另一個(gè)指定賬戶的業(yè)務(wù)。  寧波有銀行儲(chǔ)戶反映,最近,他的銀行卡被陌生

  所謂資金歸集,是銀行根據(jù)客戶的約定,即時(shí)或定期將一個(gè)或多個(gè)指定賬戶的資金,全部或部分轉(zhuǎn)入另一個(gè)指定賬戶的業(yè)務(wù)。

  寧波有銀行儲(chǔ)戶反映,最近,他的銀行卡被陌生人辦理了資金歸集, 賬上的16萬元存款不翼而飛。

  可是,辦理資金歸集業(yè)務(wù),必須有卡主本人

  授權(quán),而這位儲(chǔ)戶對此完全不知情,這是怎么回事呢?涉事的兩家銀行說不清楚,只表示此前還沒發(fā)生過此類事。

  警方已介入調(diào)查。

  連續(xù)收到16條短信

  銀行卡里16萬元沒了

  家住寧波海曙的宋先生,平時(shí)在上海工作,家里的銀行卡交給岳母阮女士保管。去年9月,阮女士把家中的大部分閑錢買了民生銀行的理財(cái)產(chǎn)品。

  去年12月15日,這筆理財(cái)產(chǎn)品到期后,錢都如期回到了民生銀行的銀行卡中,此時(shí),卡中一共有17萬元資金。

  第二天中午,當(dāng)阮女士打算拿這筆資金再次購買理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,手機(jī)上突然接收到一條短信,短信顯示自己的賬戶于當(dāng)天12點(diǎn)27分支出一萬元。

  還沒等阮女士反應(yīng)過來,同樣的短信又接連而來。阮女士意識到,有人正在盜取銀行卡中的錢。于是,趕緊撥打了民生銀行的客服熱線,要求對卡進(jìn)行掛失,同時(shí),撥打了報(bào)警電話。

  在和客服人員幾次交涉之后,到當(dāng)天12點(diǎn)42分,網(wǎng)上銀行掛失成功。不過在這15分鐘里,阮女士的手機(jī)上一共收到了16條支出信息,卡中的17萬元錢只剩下1萬元。

  銀行卡被人做了資金歸集

  16萬元全歸到中信銀行一賬戶

  宋先生說,警方介入調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)這16萬元都進(jìn)入了一個(gè)中信銀行賬戶,賬戶的開戶地為東莞,主人名為曾姣麗。不過,到當(dāng)天下午,轉(zhuǎn)到對方賬戶中的16萬就已經(jīng)只剩下6萬元,其他的10萬元已被轉(zhuǎn)走。

  為保住剩下了這筆錢,警方采取了故意輸入錯(cuò)誤密碼的辦法,將對方的賬戶鎖定。同時(shí),警方連夜趕往東莞的銀行卡開戶地, 希望通過當(dāng)?shù)劂y行追回這筆資金。不過,等他們趕到時(shí),賬戶里的錢還是被取走了。

  銀行卡和U寶都在自己手中,卡里的錢怎么會(huì)突然被轉(zhuǎn)走?

  事后,宋先生找到開戶的民生銀行寧波分行海曙支行,卻了解到一個(gè)更讓他奇怪的事情。

  “他們檢查后發(fā)現(xiàn),我的銀行卡被人做了資金歸集,歸集的主卡,就是那張中信銀行的卡。”宋先生說,自己和家人都不知道什么是資金歸集,更別提主動(dòng)辦理這一業(yè)務(wù)了。而且,這一業(yè)務(wù)的辦理,一定要經(jīng)過卡主授權(quán)。

  宋先生說,他從銀行了解到,賬戶被他人資金歸集,需要賬戶本人授權(quán),也就是在同時(shí)具有民生銀行U寶、查詢密碼和交易密碼等條件下才可以完成。但是,他們的U寶和銀行卡一直存放在家里及銀行的保險(xiǎn)箱里,網(wǎng)上銀行操作用的也都是家中的電腦。

  卡主沒授權(quán),怎么會(huì)被歸集

  兩個(gè)銀行都說不清

  因?yàn)橘Y金歸集業(yè)務(wù)是從中信銀行發(fā)起的,昨天,記者也聯(lián)系了中信銀行的客服人員。

  客服人員說,要用中信銀行卡歸集其他銀行賬戶,首先需要登錄中信銀行的網(wǎng)銀,發(fā)送一個(gè)協(xié)議到對方的網(wǎng)銀賬戶。然后對方使用U盾登錄的網(wǎng)銀賬戶,點(diǎn)擊確認(rèn)同意之后,才可以完成簽約。 簽約完成之后,只要在自己的賬戶上點(diǎn)擊從該卡轉(zhuǎn)入,輸入金額,就可以從對方賬戶轉(zhuǎn)賬。

  而記者通過民生銀行的客服熱線了解到,對于被他行歸集資金,該行有金額限制,單筆不能超過一萬元。這或許也是為何宋先生賬戶中的16萬,會(huì)被分16次轉(zhuǎn)走的原因。

  如果宋先生自己沒有授權(quán)同意資金被歸集,這一筆資金歸集業(yè)務(wù)是怎么辦成的?

  昨天,錢江晚報(bào)記者也找到了民生銀行寧波分行海曙支行,該行一位負(fù)責(zé)人證實(shí)確有此事,不過具體回應(yīng)要由分行出面。

  其后,民生銀行寧波分行辦公室相關(guān)人士聯(lián)系記者表示,從資金歸集的業(yè)務(wù)辦理看,確實(shí)需要卡主本人的授權(quán),但為何對方能夠完成資金歸集,他們也不得而知。

  “我們調(diào)出銀行后臺(tái)數(shù)據(jù)看過,這筆業(yè)務(wù)操作上顯示都是正常辦理的。”對方表示,目前可以確定,該業(yè)務(wù)不是因?yàn)殂y行內(nèi)部人員操作失誤或參與其中所致。

  那會(huì)不會(huì)是這一業(yè)務(wù)辦理存在漏洞?對方表示,他們已把情況上報(bào)給總行,同時(shí)也從總行了解到,在全國范圍內(nèi),還沒出現(xiàn)過同樣的情況。

  這位相關(guān)人士稱,目前,他們正全力配合警方調(diào)查。警方已到銀行調(diào)取了相關(guān)資料。至于后續(xù)如何處理,還要等警方有調(diào)查結(jié)果之后才能確定。

  昨天,錢江晚報(bào)記者也聯(lián)系了負(fù)責(zé)處理該案件的公安部門,對方表示目前案件正在調(diào)查,暫時(shí)不方便透露相關(guān)信息。

責(zé)任編輯:wq

(原標(biāo)題:人民網(wǎng))

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