醫(yī)藥電商助力社區(qū)慢病管理 遠(yuǎn)程醫(yī)療將迎來(lái)春天？

　　1月28日，廣州市天河區(qū)林和街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中山廣為智能科技有限公司以及八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購(gòu)商城達(dá)成“遠(yuǎn)程高血壓慢病健康管理”三方合作意向，共同推進(jìn)新型社區(qū)遠(yuǎn)程慢病管理信息化一條龍服務(wù)方案。據(jù)悉，這是廣東地區(qū)醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺(tái)合作解決患者看病難、買(mǎi)藥貴問(wèn)題，推動(dòng)新醫(yī)改的首次合作探索。

　　而在去年10月，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院經(jīng)過(guò)1個(gè)多月試運(yùn)行，在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線啟用。這是全國(guó)首家獲得衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或者連鎖藥店等網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)即可通過(guò)視頻向在線專家求醫(yī)問(wèn)診。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療遇上了互聯(lián)網(wǎng)，新的問(wèn)診模式出現(xiàn)了，遠(yuǎn)程醫(yī)療將迎來(lái)春天。

　　慢病管理實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

　　所謂遠(yuǎn)程慢病管理信息化，指的是社區(qū)醫(yī)院通過(guò)整合遠(yuǎn)程血壓檢測(cè)儀及網(wǎng)上購(gòu)藥平臺(tái)資源，為社區(qū)高血壓慢病患者提供信息化的一條龍智能服務(wù)，患者只需在家即可隨時(shí)獲得醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)及藥品配送到家的服務(wù)。

　　中山廣為智能科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王若愚介紹，遠(yuǎn)程慢病信息化管理合作以“遠(yuǎn)程血壓儀”為紐帶，這是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的高科技產(chǎn)品，慢病患者在家使用該款血壓檢測(cè)儀，測(cè)量結(jié)果將會(huì)自動(dòng)上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)生在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心便可通過(guò)云端數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)患者血壓的變化，并對(duì)數(shù)據(jù)異常的病患進(jìn)行建議甚至預(yù)警。

　　實(shí)際上，云技術(shù)并不是新鮮事物，在其他領(lǐng)域上也廣為應(yīng)用，為何此時(shí)社區(qū)醫(yī)院才推出這種服務(wù)？王若愚告訴記者，遠(yuǎn)程血壓管理監(jiān)測(cè)儀確實(shí)早已推出市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家也推出了相類(lèi)似的產(chǎn)品。但在實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一來(lái)慢病患者在家里都有一臺(tái)甚至多臺(tái)血壓檢測(cè)儀；二來(lái)面對(duì)市面上琳瑯滿目的血壓檢測(cè)儀，慢病患者基本都稍上了年紀(jì)，難以區(qū)分新型血壓檢測(cè)儀帶來(lái)的便利性與功能上的不同，所以廣為智能選擇與社區(qū)醫(yī)院、網(wǎng)上藥店合作，進(jìn)行推廣。

　　“以往的血壓監(jiān)測(cè)，需要醫(yī)生挨家挨戶隨訪，慢病患者住處分散，醫(yī)生一天最多也只能走訪十余家，也無(wú)法保證監(jiān)測(cè)的周期，使得血壓的監(jiān)測(cè)工作效率低下，平均每個(gè)醫(yī)生管理的患者不超過(guò)20人。”廣州市天河區(qū)林和街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，使用了云端存儲(chǔ)血壓測(cè)試結(jié)果的新技術(shù)后，醫(yī)生只需在社區(qū)醫(yī)院便可監(jiān)測(cè)患者血壓的變化，并根據(jù)數(shù)據(jù)的變化作出判斷，大大提高了對(duì)血壓監(jiān)測(cè)的效率，預(yù)計(jì)每名醫(yī)生可管理的慢病患者數(shù)量能提升至近千人。

　　網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院發(fā)展如火如荼

　　除了八百方網(wǎng)上藥店，九州通集團(tuán)旗下的好藥師網(wǎng)上藥店日前也與北京中環(huán)肛腸醫(yī)院在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在經(jīng)營(yíng)、技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)資源共享等方面展開(kāi)合作。好藥師副董事長(zhǎng)蔣志濤表示，這是好藥師打造網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的第一步，也希望能通過(guò)這一模式推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康市場(chǎng)的快速發(fā)展。

　　據(jù)了解，與以往醫(yī)院與醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療不同，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院讓患者與醫(yī)生直接交流，而不是醫(yī)生和醫(yī)生交流。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要針對(duì)常見(jiàn)病和慢性病，通過(guò)后臺(tái)初步分診，患者可選擇對(duì)應(yīng)的科室和醫(yī)生，在家門(mén)口就可享受到三甲醫(yī)院的專家服務(wù)。

　　目前廣東省第二人民醫(yī)院已在省內(nèi)的社區(qū)、連鎖藥店建立了30個(gè)廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院社區(qū)診所，其中廣州市有23家，每天平均接診患者100多人。據(jù)廣東省第二人民醫(yī)院院長(zhǎng)田軍章介紹，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院由醫(yī)院提供在線醫(yī)務(wù)人員，第三方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)，患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)直接和在線醫(yī)生通過(guò)視頻通話完成就醫(yī)過(guò)程。醫(yī)生根據(jù)患者的病情開(kāi)具處方，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或藥店拿藥，從診斷到開(kāi)藥，一步到位。

　　廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院目前有50名醫(yī)生，每天接診600人次，開(kāi)處方200張，平均每張?zhí)幏降慕痤~在50元左右。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的就診時(shí)間與藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間基本一致，患者可在每天9∶00-12∶00、14∶30-17∶30、19∶00-21∶00連線就診，咨詢服務(wù)暫時(shí)免費(fèi)，未來(lái)可能收取少量的就診費(fèi)用，后期將會(huì)增加患者定制的健康管理、家庭醫(yī)生服務(wù)費(fèi)、廣告等收入。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，由于我國(guó)醫(yī)療資源稀缺長(zhǎng)期存在，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的出現(xiàn)會(huì)很好的提升醫(yī)療資源的利用率與分配均衡性。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的發(fā)起主體雖然是醫(yī)院本身，但整個(gè)外延環(huán)節(jié)需要更多領(lǐng)域參與其中，也會(huì)帶來(lái)大量的機(jī)會(huì)。宜華地產(chǎn)就曾發(fā)布公告，擬以總價(jià)1.2億元收購(gòu)深圳友德醫(yī)科技有限公司20%股權(quán)，相比凈資產(chǎn)溢價(jià)約120倍。值得一提的是，友德醫(yī)科技公司恰是廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的操盤(pán)手，這家公司與廣東省第二人民醫(yī)院聯(lián)手運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

　　確保醫(yī)療安全是關(guān)鍵

　　廣州快貨電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)廖光會(huì)表示，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的運(yùn)作模式不錯(cuò)，一方面，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院模式可以分流，一定程度上緩解醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)的現(xiàn)象，并增加患者對(duì)傳統(tǒng)連鎖藥店的黏性，為線下醫(yī)藥零售帶來(lái)活力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院具備導(dǎo)醫(yī)功能，假如遇到不能通過(guò)視頻來(lái)判斷的癥狀或者發(fā)現(xiàn)重大疾病等，在線醫(yī)生會(huì)建議患者回到醫(yī)院掛號(hào)診斷。

　　“在我國(guó)還普遍存在‘看病難，看病貴，看病不方便’難題，而網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)恰好可以較好地解決這類(lèi)問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)人士表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療遇上了互聯(lián)網(wǎng)，新的問(wèn)診模式出現(xiàn)了，遠(yuǎn)程醫(yī)療將迎來(lái)春天。據(jù)了解，遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)是目前國(guó)際上發(fā)展十分迅速的跨學(xué)科高新科技，它的意義在于打破地域界限，既可以使偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者享受高水平的醫(yī)療服務(wù)，又可以提高大城市的醫(yī)療服務(wù)水平，還可以提高醫(yī)學(xué)自身的水平，更合理地配置醫(yī)療資源。

　　不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院雖可提供多種便利，但醫(yī)療問(wèn)題是很復(fù)雜的，醫(yī)生作出診斷也需要系統(tǒng)、全面的依據(jù)，確保醫(yī)療安全是關(guān)鍵。“一些小病、慢性病可以通過(guò)視頻和醫(yī)生交流，但病情嚴(yán)重、復(fù)雜的則需立即到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)檢查，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下吃藥。”

　　中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)莊一強(qiáng)認(rèn)為，這種模式能否成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)還有待觀察，即便是這樣，也不宜盲目樂(lè)觀，不排除投資熱度過(guò)高，理想跟現(xiàn)實(shí)的差距較大而可能出現(xiàn)泡沫化。