消協為消費者維權

□晚報記者  劉金霞    通訊員   吳彥華

本報訊   “太感謝你們了。如果不是你們的幫助，不知道手機何時才能要回。”1月16日上午，平輿縣消費者李先生給記者打電話說。

2014年12月29日，消費者李先生向本報投訴，2014年6月，他在東風悅達起亞駐馬店老黑專營店購買一輛轎車，當時該店正在搞促銷活動，稱買車送iphone6 手機一部。同時該店的銷售工作人員給李先生出具了一張欠條。

記者看到，欠條上寫有“今欠客戶程麗iphone6手機一部。2014年6月23日”字樣。“程麗是我愛人，車就是給她買的。”李先生說。

“從6月到12月，我和家人打了好多次電話，并且去店內10多次，但商家以各種理由推諉。”李先生很氣憤，遂打本報熱線投訴。

當日下午，本報記者和消費者李先生到市消協投訴。隨后，市消協工作人員和記者一起到這家專營店了解情況。一名姓武的銷售經理說，之前因為 iphone6 手機還沒有上市，后來由于他們和廠家的一些原因，手機沒能及時給消費者，對此表示歉意。

最后在記者和消協工作人員的要求下，店方向消費者保證2015年1月10日之前將蘋果手機送給客戶。

昨日，李先生告訴市消協工作人員，店方已經將手機交給他了，向記者和市消協表示感謝。