市質監局提升服務企業水平

本報訊 （通訊員 段慶偉）去年，市質監局以改革創新為動力，以服務發展為主線，進一步加強制度建設，深入開展服務企業活動，受到企業的好評。

該局一是建立市、縣兩級重點服務企業制度。市、縣兩級質監部門分別確定一批重點企業，在質量水平提升、質量基礎建設、質量文化發展等方面提供優質高效的服務。二是建立企業問題辦理制度。實行企業服務首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、跟蹤問效制、責任追究制和一次性告知制等制度。三是實行“綠色通道”制度。對重點企業和重點建設項目建立“質量綠卡”，在辦理工業產品和食品生產許可證、強制性產品認證、計量器具制造許可證、計量標準器具核準及企業產品標準備案等行政許可申報時，優化流程，簡化手續，減少環節，壓縮時限。四是開展換證預告制度。針對一些企業法人變更和企業并購、重組較快的情況，推行換證預告活動，通過短信、郵件、傳真等渠道，在企業申請許可換證期30日前告知，提醒企業按期提出換證申請。五是健全政企溝通制度。充分利用12365熱線、網絡平臺、QQ群等，暢通企業、群眾的訴求表達、利益協調、權益保障渠道，加強政企信息溝通。六是建立人才培育制度。針對企業對人才技術的需求，發揮質監系統人才技術優勢，組織有關專家集中開展計量、標準、質量檢驗、特種設備等方面的人才技術培訓。七是開展一線服務制度。組織企業專家服務團深入企業，“一廠一策”，為企業免費提供技術指導服務，想方設法幫助企業解決生產和管理中的“急、難、愁”問題。