多項目配套資源豐富 物業服務待提升

 新華房產12月25日北京訊（記者 余月）近期，“新華宜居指數調查”活動組記者對新華聯集團旗下的新華聯麗景•珊瑚灣、新華聯家園/錦園、新華聯運河灣和北京青年城四個住宅樓盤進行了調查走訪。除新華聯錦園由北京久居鴻佳物業公司提供提供物業管理服務外，其他項目均由北京悅豪物業管理有限公司提供。悅豪物業隸屬于新華聯集團旗下，為國家一級資質物業管理企業。

    多數項目配套資源比較豐富

    新華聯麗景•珊瑚灣、新華聯家園/錦園和北京青年城三個項目周邊的配套資源非常豐富和完善，均能為業主提供比較完整的10分鐘生活圈。

    與前三個成熟地段的小區相比，從新華聯運河灣小區步行10分鐘范圍內可以抵達的配套設施相對有限，部分配套設施只有乘車才能較快捷地抵達。小區周邊區域仍在發展之中，在生活配套的種類和數量上仍有待完善。

    四個小區的環境和綠化都不錯，其中，新華聯麗景•珊瑚灣的綠化水平高達60%。新華聯運河灣因為緊靠京杭大運河和濱河公園，周邊自然環境在四個小區中最為宜人，其他三個項目在綠化的養護和管理上均有不同程度的欠缺。

    安保存漏洞 物業服務水平待提升

    四個小區均在小區大門處和樓門處設有兩級門禁系統，有保安巡視。但新華聯家園/錦園的樓門常存在虛掩的情況，或門禁系統已經失效。據業主反映，錦園曾發生過連續性盜竊案件。

    四個小區均未發現重大的建筑質量問題。北京青年城的業主們普遍對小區的物業服務感到滿意，其他三個小區的物業人員在服務意識、服務精神上均有不同程度的欠缺，有待加強培訓和訓練。除北京青年城外，其他三個小區的業主們反映“都與物業發生過不同程度的糾紛”。由于物業服務未達到業主預期，新華聯麗景•珊瑚灣的部分業主已拒絕繳納物業費。

    北京青年城：項目配套成熟 物業服務規范上乘

    入住時間：2005年　 地址：朝陽區來廣營西路紅軍營東路8號

    首次開盤價格：5000元/平方米　　目前二手房價格：32815元/平方米 區域新房價格:35533元/平方米

    北京青年城項目位于朝陽區來廣營西路紅軍營東路8號，是北京新華聯恒業房地產開發有限公司開發的普通住宅項目。

    項目配套成熟 社區活動豐富

    北京青年城小區周邊的生活配套比較成熟，超市、銀行、醫院、幼兒園等等一應俱全，構成了比較完整的10分鐘生活圈。小區外公交線路眾多，包括707路、415支線、621路、682路、專20、專37、966路等。項目鄰近地鐵5號線和13號線，乘公交幾站即可抵達，比較方便。朝來森林公園等公園也在乘車幾站乘坐距離范圍之內。

    小區內綠樹掩映，環境干凈、整潔，花草樹木品種眾多，開展過不少文藝演出等各種社區文化活動。

    小區安保水平較高 物業服務規范上乘

    業主們反映，小區的安全水平較高，多年來基本未發生過安全事故或治安案件。外來人員在小區內發小廣告的情況也不多見。

    小區在小區大門和樓門處設立兩級門禁系統。大門處的門禁執行的不很嚴格，外來人員可尾隨其他業主進入小區。

    小區保安每日進行24小時巡視。在防范安全事故方面，小區做的比較到位，曾多次舉行消防演習。

    接受調查的業主們普遍反映，他們長期以來對小區的物業服務比較滿意，物業與業主之間關系較好。同時，物業費雖比較便宜，但物業服務達到了同類小區的上等水平。

    新華聯家園/錦園：配套設施完善成熟 物業服務待提升

    入住時間：2002年 地址：通州區運河西大街30號/北苑環島新華大街西端

    首次開盤價格：3300元/平方米 目前二手房價格：22930元/平方米 區域新房價格:23036元/平方米

    新華聯家園和新華聯錦園項目由新華聯集團旗下公司開發，位于通州區八通線果園地鐵站附近。

    配套設施完善成熟 安保漏洞亟待補足

    項目的配套非常完善成熟，便利店、洗衣店、超市、地鐵、商場等配套資源一應俱全，構成了成熟完整的10分鐘生活圈。據參與調查的業主的反映，“錦園曾發生過連續性入室盜竊案件”,記者現場也看到推銷人員可以隨意進出，亂發小廣告情況嚴重。

    雖然兩個小區均在大門和樓門處設有兩級門禁系統，但外來人員均可尾隨其他業主進入小區大門，無人過問；很多樓門或虛掩，或門禁系統失效。

    建筑質量相對較好 物業服務水平待提升

    兩個小區的建筑質量均相對較好，未出現重大質量問題。業主們反映，“小區存在墻皮脫落、衛生間漏水、暖氣漏水和電梯偶發性運行故障等小問題，物業也及時處理修復”。

    兩個小區均比較干凈、整潔。業主表示：“物業與業主發生過一些糾紛。小區的物業公司已更換過數次，新換的物業公司服務水平較差”。

    新華聯麗景•珊瑚灣：整體環境清幽 物業服務滿意度低

    入住時間：2008年 地址：朝陽區朝陽路華堂商場對面

    首次開盤價格：12000元/平方米 目前二手房價格：43013元/平方米 區域新房價格:35720元/平方米

    新華聯麗景•珊瑚灣位于朝陽區朝陽路華堂商場對面，由北京新華聯偉業房地產有限公司開發。

    周邊配套設施豐富 內部環境整體清幽

    小區周邊的配套資源非常豐富和完善。小區附近超市、銀行、地鐵、幼兒園、商場等配套資源應有盡有，組成了非常完整的10分鐘生活圈。

    小區內部整體比較干凈、整潔。小區的綠化達60%，整個小區綠樹掩映，安靜、清幽。物業費比較昂貴，達4.20元/平米•月，但是，很多業主認為，“小區的物業服務無法達到相應水平”。

    安保門崗形同虛設 物業滿意度低

    小區在小區大門處和樓門處設有兩級門禁系統。業主反映，“小區大門處的保安門崗形同虛設，任何人要進小區，保安基本都不會阻攔”。

    “小區的物業人員在服務意識、精神面貌上都有所欠缺，不能及時處理遇到的問題”，業主對記者表示。

    新華聯運河灣：配套設施有限 物業服務有待提升

    入住時間：2010年12月 地址：通州區運河東岸奧體公園南側

    首次開盤價格：11000元/平方米 目前二手房價格：23108元/平方米 區域新房價格:21953元/平方米

    新華聯運河灣位于通州區運河東岸奧體公園南側，由北京新華聯偉業房地產有限公司開發。

    附近配套設施相對有限 內外環境較好

    從小區步行10分鐘范圍內可以抵達的生活配套設施仍相對有限，周邊區域仍在發展之中。

    小區周邊的公共交通也稍有欠缺，距離八通線約2公里，公交車線路相對有限。不過，馬上開通的地鐵6號線二期，設站玉帶河大街，距離本項目約200米。

    小區的內部環境和外部環境均較好。小區的綠化水平較高，花草樹木修剪的井井有條，整體環境宜人。小區的道路干凈、整潔，路面落葉較少。小區緊靠京杭大運河和運河公園，其他的數個公園也距離不遠，外部自然環境優美。

    小區安保有漏洞 物業服務有待提升

    小區大門處和樓門處設有兩級門禁系統，門禁系統運行良好。但根據業主的反映，“外來車輛和外來人員均無需登記即可進入小區”。

    保安對小區進行24小時巡視。小區設有特定的巡視點，保安須在這些地方刷卡，才能完成巡視。

    小區的整體建筑質量較好，沒有發現重大質量問題。物業服務水平一般，有的業主反映，“物業在處理業主的問題上不夠及時，有拖延現象”。