藥品零售市場缺行業(yè)規(guī)范 多重因素擠壓藥店生存空間

　　龐大的藥店規(guī)模雖為深圳市民買藥、用藥提供了便利，但整個行業(yè)存在缺少行業(yè)規(guī)范、管理水平參差不齊等諸多問題。

　　新華社發(fā)

　　深圳的零售藥店有近6000家，藥店多過米店、供過于求，也導致藥店利潤率持續(xù)下降，而零售藥店行業(yè)內(nèi)也存在缺少行業(yè)規(guī)范、管理水平參差不齊及惡性競爭帶來的不規(guī)范經(jīng)營行為等諸多問題。日前，深圳市藥品零售流通行業(yè)協(xié)會正式成立，該協(xié)會將搭建藥品零售商溝通和交流平臺，促進藥品零售規(guī)范化發(fā)展，同時，也將整合行業(yè)資源優(yōu)勢，抱團發(fā)展。

　　南方日報記者 向雨航

　　背景

　　藥品零售市場缺少行業(yè)規(guī)范

　　藥品零售行業(yè)與市民的用藥安全和健康息息相關(guān)。目前深圳市藥品零售流通企業(yè)近400家，零售藥店近6000家，從業(yè)人員近3萬人，年銷售份額約50億元。其中全國藥品零售連鎖百強企業(yè)多達6家。

　　深圳市藥品流通行業(yè)協(xié)會秘書長裴淑媛介紹，藥店規(guī)模龐大雖然為廣大深圳市民買藥、用藥提供了便利，但由于經(jīng)營模式、管理水平、地理位置等因素影響，藥店經(jīng)營情況存在較大差異。整個行業(yè)內(nèi)也存在缺少行業(yè)規(guī)范、管理水平參差不齊及惡性競爭帶來的不規(guī)范經(jīng)營行為等諸多問題。“深圳共有超過6700家藥品零售企業(yè)，目前行業(yè)存在的最大問題是市場混亂，總體盈利率微薄，導致企業(yè)經(jīng)濟效益低下，嚴重影響行業(yè)的正常發(fā)展。”裴淑媛說，同時，隨著國家新的藥品安全政策實施，暴露了部分企業(yè)存在缺少與政府的溝通、藥品安全管控水平較低等問題。

　　因此，深圳迫切需要通過成立深圳市藥品零售流通行業(yè)協(xié)會，依靠集體的力量，依靠協(xié)會的自律來規(guī)范深圳的藥品流通市場，維護行業(yè)利益。同時，也可通過加強與國內(nèi)外同行的交流，提升行業(yè)的綜合實力，促進藥品零售流通行業(yè)的健康發(fā)展。

　　今年3月，由深圳市國大、海王、中聯(lián)、萬澤、亞洲等52家連鎖企業(yè)和藥店發(fā)起，在深圳藥品零售行業(yè)近300家企業(yè)的共同參與下，決定成立藥品零售流通行業(yè)協(xié)會。近日，深圳市第一屆藥品零售流通行業(yè)協(xié)會在市民中心正式成立，會長單位為國藥控股國大藥房（深圳）連鎖有限公司。

　　挑戰(zhàn)

　　多重因素擠壓藥店生存空間

　　深圳藥品零售行業(yè)曾經(jīng)是全國藥品零售行業(yè)的排頭兵，是藥品統(tǒng)一經(jīng)營、標準化管理的發(fā)源地。而如今深圳藥店多過米店、供過于求、利潤率持續(xù)下降也已是不爭的事實。深圳市藥品流通行業(yè)協(xié)會首屆會長李杰表示，藥品零售行業(yè)的發(fā)展正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，比如消費者對于自我健康關(guān)注意識正在顯著提升、老年人口的比例在持續(xù)提升、醫(yī)改政策下醫(yī)藥分家是大勢所趨、網(wǎng)上藥店發(fā)展將獲得更多發(fā)展機會、行業(yè)規(guī)范程度與集中度將進一步提升，這些利好的條件和政策給藥品零售行業(yè)帶來發(fā)展的機會。

　　但是，整個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不少，首先是新的醫(yī)改政策，雖然明確提出了要“發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營”等有關(guān)意見，但對藥品零售行業(yè)仍是定位模糊、具體該如何做也不明確；二是醫(yī)藥分開政策雖早已有設(shè)想，但畢竟牽扯面較廣、實施難度較大，推進進度非常緩慢；三是醫(yī)院藥品零差率政策的實施，全國包括深圳在內(nèi)的12個省（區(qū)、市）試點醫(yī)院藥品零差率銷售，醫(yī)院不再靠藥品加價產(chǎn)生利潤，對藥店客流帶來直接影響，同比店交易次數(shù)下降8%左右；四是藥品價格政策的影響。近幾年來連續(xù)的、高頻次的對藥品進行限價，零售藥店利潤空間逐步擠壓到難以生存的境地；五是醫(yī)保方面，醫(yī)保政策更多利好趨向醫(yī)院、社康。同時，醫(yī)保商品毛利率在零售藥店嚴格限制，部分藥品甚至是零加價率，醫(yī)保銷售利潤一再下降；最后是新版GSP影響，企業(yè)在執(zhí)業(yè)藥師配備、系統(tǒng)開發(fā)、倉庫運輸?shù)拳h(huán)節(jié)增加大量費用投入。

　　計劃

　　成立采購聯(lián)盟 倡導誠信經(jīng)營

　　“協(xié)會將充分發(fā)揮四個平臺的作用，即解讀與反饋相關(guān)政策意見的平臺，行業(yè)交流與聯(lián)盟合作的發(fā)展平臺，行業(yè)誠信自律的宣傳與推動平臺，行業(yè)標準化建設(shè)與資格認可的試點平臺。”李杰說。

　　她指出，該協(xié)會成立后，將吸收更多零售企業(yè)及零售藥店加入組織，提升協(xié)會的行業(yè)代表性，“希望一年后協(xié)會成員單位的銷售占全部藥品零售市場的80%以上。”并計劃在協(xié)會下設(shè)政策意見小組、商采聯(lián)盟小組、培訓發(fā)展小組、網(wǎng)上藥房小組，遇到相關(guān)事項，相關(guān)專業(yè)人員及時協(xié)商，提高協(xié)會的專業(yè)協(xié)助能力與辦事效率。

　　此外，積極參與相關(guān)政策的意見反饋，為行業(yè)發(fā)展爭取更多、更公平的發(fā)展機會：一是零售經(jīng)營許可方面的意見，包括藥品經(jīng)營、器械經(jīng)營、食品經(jīng)營、開店許可等；二是關(guān)于GSP認證方面的意見，包括認證標準、流程等；三是在藥品零售渠道發(fā)展嬰幼兒奶粉方面的意見；四是醫(yī)保政策方面意見，包括醫(yī)保品種、醫(yī)保個人賬戶使用門檻、醫(yī)保價格等；五是中醫(yī)診所政策方面的意見，包括開辦條件、審批流程等；六是在藥品零售行業(yè)如何開發(fā)電子處方方面意見，力爭實現(xiàn)醫(yī)院與藥店之間處方聯(lián)網(wǎng)互通；還有關(guān)于社康中心藥房托管方面的意見。目前國家在嬰幼兒奶粉銷售、藥房托管、中醫(yī)診所等方面出臺了相關(guān)的政策，但是都還沒落到實處，協(xié)會希望把藥店的意見反饋上去，爭取盡快落實。

　　協(xié)會還將組織藥品零售企業(yè)開展誠信評級活動，倡導誠信規(guī)范經(jīng)營，曝光黑心企業(yè)。“計劃每年組織一次成員企業(yè)開展行業(yè)自律活動，每3年將組織一次零售行業(yè)企業(yè)信用評級活動，并結(jié)合評比結(jié)果，在協(xié)會內(nèi)部通報無誠信或嚴重不規(guī)范經(jīng)營的零售企業(yè)和從業(yè)人員。”李杰說。

　　更重要的是，針對目前行業(yè)的共性需求，整合行業(yè)資源優(yōu)勢，促進成員企業(yè)發(fā)展。她透露，目前協(xié)會有初步思路在協(xié)會成員企業(yè)之間成立品類采購聯(lián)盟，聯(lián)合采購部分藥品，實現(xiàn)規(guī)模成本優(yōu)勢。還成立執(zhí)業(yè)藥師培訓聯(lián)盟，提升行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)水平。聯(lián)盟協(xié)會員成員打包購買商業(yè)保險，聯(lián)合采購相關(guān)設(shè)備如防盜設(shè)備、貨架、電子掃描槍等。同時，還將試點建立行業(yè)標準，并組織內(nèi)部認證與資質(zhì)認可，如藥品銷售員上崗證、器械銷售員上崗證、中藥調(diào)劑員藥店上崗證等。