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汝南縣古塔街道辦事處便民服務大廳“人氣旺”

2014-12-01 08:59 來源：駐馬店網責任編輯：xmx

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摘要：本報訊（記者劉仁忠通訊員孫獻華）“請問俺想辦理低保都需要什么手續？”近日，在汝南縣古塔街道辦事處便民服務大廳里，前來辦理各項事務的群眾聽到工作人員

本報訊（記者劉仁忠通訊員孫獻華）“請問俺想辦理低保都需要什么手續？”近日，在汝南縣古塔街道辦事處便民服務大廳里，前來辦理各項事務的群眾聽到工作人員給出的答復后，感到非常溫馨。

今年以來，該街道辦事處為提高機關服務效能水平，投資80余萬元建立了一站式便民服務大廳，同時在其他14個村都建了村級便民服務站，直接向群眾提供農村低保、救災糧款的發放等20多項服務，實行一站式辦公、一條龍服務、零距離接待。該街道辦事處還落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等基本制度，公布工作人員守則，設立專門的領導接待室，用以接受群眾的來信來訪，集中解決群眾反映的熱點難點問題，力求服務工作的規范化、科學化和制度化。

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(原標題：駐馬店網)

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