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“星級網點風采展” 等你來參與

參與方式:自薦或市民推薦

2014-12-01 08:03 來源：駐馬店網責任編輯：df

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摘要：□董莉為了全方位、多角度地反映和展示我市金融行業在體制改革、行業管理、業務發展、為民服務等方面取得的成績、經驗，構建和諧金融環境，塑造文明服務形象，讓金融消費

□董莉

為了全方位、多角度地反映和展示我市金融行業在體制改革、行業管理、業務發展、為民服務等方面取得的成績、經驗，構建和諧金融環境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果，本報將在12月份組織開展天中金融業“星級網點風采展”系列報道活動。

如今，銀行之間的競爭日趨激烈。為了獲得大多客戶的“芳心”，各家銀行盡最大努力為客戶提供舒適的消費環境和更加優質的服務。但是，由于受經營理念、硬軟件設施、員工素質不同影響，出現了不同層次的營業網點。“這家銀行營業網點的服務態度好。”、“那家雖然遠點兒，但是停車方便，也不用排隊。”……銀行的服務如何，客戶最有發言權，他們心中都有一桿秤。

針對此次活動，本報將開設天中金融業“星級網點風采展”系列報道專欄，對各金融機構(銀行各支行、保險公司、證券交易所等）網點的環境、硬軟件設施、服務、業務特色、經營成績等進行報道，宣傳“星級”網點的先進經驗，在金融系統掀起學習“星級”網點的熱潮，營造學習先進、爭做“星級”網點的氛圍。

通過本次活動，各金融機構可以結合自身實際，采取有效措施，切實改進服務，完善服務工作機制，梳理和簡化業務操作流程，提升柜面服務質量、效率和網點服務水平，提高客戶滿意度和社會認知度。

參與方式：市民推薦、符合條件的金融機構(銀行各支行、保險公司、證券交易所等）可以自己報名或總部推薦。

郵箱：tzwbddh@163.com

咨詢電話：2998659 13598929335 13303969188

責任編輯：df

(原標題：駐馬店網)

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