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老人行動不便銀行上門服務

農行遂平縣支行受稱贊

2014-11-24 07:53 來源：駐馬店網責任編輯：df

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摘要：客戶有困難，銀行派工作人員上門辦理業務。近日，農行遂平縣支行為客戶排憂解難的做法得到大家的一致好評。幾天前，一客戶來到農行遂平縣支行營業室辦理存款單掛失業務。該

客戶有困難，銀行派工作人員上門辦理業務。近日，農行遂平縣支行為客戶排憂解難的做法得到大家的一致好評。

幾天前，一客戶來到農行遂平縣支行營業室辦理存款單掛失業務。該營業室工作人員告訴他必須本人持身份證到柜臺辦理，該客戶說存款人龍某是其母親，是遂平縣退休老師，已85歲高齡，現居住在確山，行動不便，無法親自前來。

農行遂平縣支行營業室主任李新了解情況后，主動留下客戶的聯系方式，并向縣支行領導匯報。該行領導了解情況后，決定安排工作人員上門為客戶辦理業務。李新與客戶預約服務時間后，于11月14日帶領工作人員趕到確山縣二高龍某的兒子家，在確認存款人的身份信息、存款人在掛失申請書上簽字后，為其辦理了存款單掛失業務。（李東光陳書印）

責任編輯：df

(原標題：駐馬店網)

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