市運管局打造“三個”平臺實現(xiàn)智慧管理

本報訊 （記者 唐 翀 通訊員 張 曉）“現(xiàn)在，由市運管局籌資近千萬元的駐馬店市道路運輸信息指揮中心，已被打造成行業(yè)管理的平臺、市場監(jiān)督的平臺、信息服務(wù)的平臺。”日前，市運管局信息指揮中心負責(zé)人告訴筆者，該指揮中心將道路運輸管理系統(tǒng)、天中運政網(wǎng)、道路運輸車輛GPS監(jiān)控、出租汽車、城市公交智能化調(diào)度管理系統(tǒng)、“96520”道路運輸服務(wù)熱線、信息發(fā)布平臺等道路運輸科技信息化資源進行統(tǒng)一整合，進一步拓展了信息化服務(wù)功能，加大了信息化的開發(fā)、應(yīng)用和推廣力度。

打造行業(yè)管理平臺。該局進一步規(guī)范了運政管理系統(tǒng)的使用和管理，全面完成了縣級道路運輸管理機構(gòu)和道路運輸企業(yè)信息監(jiān)管平臺的建設(shè)，規(guī)范營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控各級平臺、車載終端的使用，對全市經(jīng)營業(yè)戶和營運性車輛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析的信息化管理，實現(xiàn)了省、市、縣、企業(yè)四級管理機構(gòu)數(shù)據(jù)對接，提高常規(guī)性統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)質(zhì)量和報送時效，為全市道路運輸行業(yè)經(jīng)濟分析提供數(shù)據(jù)支撐。該局還完善了應(yīng)急指揮調(diào)度平臺的功能、城市出租汽車GPS監(jiān)控平臺功能，建立了全市機動車維修行業(yè)信息管理等系統(tǒng)，全面提升了運政執(zhí)法信息化監(jiān)管能力。

打造市場監(jiān)督平臺。該局依托道路運輸信息化指揮中心，建立了市、縣、企業(yè)三級營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控和GPS監(jiān)控平臺的建設(shè)，全市“五客一危一普”全部安裝了GPS車載終端，納入該平臺的動態(tài)監(jiān)控管理，上線車輛5059臺，并完成了與省運管局數(shù)據(jù)的全面對接，實現(xiàn)了與省運管局GPS監(jiān)控平臺的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。今年以來，共抽查車輛3520輛，對抽查的47輛違規(guī)車輛下發(fā)了《GPS監(jiān)控平臺辦件分轉(zhuǎn)單》，有效地遏制了營運車輛的超速、超員現(xiàn)象，杜絕了夜間2時到5時的違規(guī)行車問題，為道路運輸安全創(chuàng)造了條件、打下了基礎(chǔ)、提供了保障。

打造信息服務(wù)平臺。該局的信息服務(wù)平臺包括“96520”道路運輸公眾信息服務(wù)熱線、天中運政網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺，進一步拓展了“96520”信息服務(wù)平臺的服務(wù)功能，開辟與社會公眾溝通的新型快捷通道，接受公眾投訴和求助，為社會提供集出行咨詢、票務(wù)、維修、救援、車輛服務(wù)等服務(wù)。“96520”熱線開通以來，共接受群眾服務(wù)咨詢10372起、投訴6150起、舉報2138起、尋求幫助459起、汽車維修救援37起，案件回復(fù)率90%以上，受到廣大人民群眾的高度贊揚，收到了良好的社會效益。