上蔡縣“三賬”繪出服務(wù)群眾“晴雨表”

本報訊 （記者 陳 司 通訊員 張海波 黃華亮）自全市“萬名干部下基層”活動開展以來，上蔡縣為每個駐村工作組建立“三賬”，對下基層工作實(shí)行“痕跡”管理，繪制下基層干部服務(wù)群眾“晴雨表”，確保下基層干部真正接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、聽民聲、解難題，有效解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

建立“工作臺賬”，明確服務(wù)項(xiàng)目。該縣把信訪穩(wěn)定化解、加強(qiáng)“雙基雙治”建設(shè)、指導(dǎo)鄉(xiāng)村兩級黨的群眾路線教育實(shí)踐活動作為下基層的“規(guī)定動作”，細(xì)化活動任務(wù)，明確工作要求、紀(jì)律要求和工作職責(zé)，建立“工作臺賬”，使下基層干部工作有目標(biāo)、有方向、有抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和服務(wù)意識。通過“工作臺賬”內(nèi)容，看是否履行了職責(zé)、完成了任務(wù)，縣活動辦把“工作臺賬”記錄的履職情況作為下基層干部績效考評基本指標(biāo)，確保用“工作臺賬”督促任務(wù)落實(shí)、促進(jìn)活動開展的作用。

建立“承諾臺賬”，確保服務(wù)成效。該縣把下基層干部幫辦好事實(shí)事，解決群眾急、難、愁事項(xiàng)，排查調(diào)處群眾矛盾糾紛等情況作為“自選動作”，要求下基層干部結(jié)合所駐村實(shí)際情況和單位職能，自行確定承諾內(nèi)容，建立“承諾臺賬”，接受群眾監(jiān)督。通過“承諾臺賬”，看是否落實(shí)了承諾、盡到了義務(wù)，是否辦了好事實(shí)事、發(fā)揮了作用。該縣活動辦把“承諾臺賬”作為下基層干部績效考評的加分項(xiàng)，用“承諾臺賬”激勵下基層干部結(jié)合承諾內(nèi)容帶著感情、帶著任務(wù)、帶著思考，主動走村入戶，宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，幫助基層解決問題，“零距離”體驗(yàn)基層、傾聽民意、感受民情。

建立“考勤臺賬”，跟蹤服務(wù)過程。該縣嚴(yán)格考勤和請銷假制度，切實(shí)加強(qiáng)對下基層干部的日常管理，幫助解決工作生活上的困難和問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨（工）委對下基層干部出勤及請銷假情況實(shí)時記錄，建立考勤臺賬。該縣活動辦每周不定期、不打招呼采取明察暗訪等方式對下基層干部進(jìn)行檢查，對工作成效進(jìn)行評估，對未按要求駐村到崗的單位和干部進(jìn)行通報批評，及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)和典型。

活動開展以來，該縣1000多名基層干部積極主動進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家庭院、進(jìn)田間地頭，問政于民、問需于民、問計(jì)于民，送溫暖解民憂、送政策解民惑、送服務(wù)解民盼，共走訪群眾2萬多戶，征集群眾意見和建議4000余條，辦理群眾信訪案件366件，徹底化解信訪積案212件，舉辦各類技術(shù)講座1000多場次，流轉(zhuǎn)土地10萬余畝，建立葡萄、生姜等特色種植園60多個。