國稅納稅服務有了“國標”

□晚報首席記者   劉金霞  通訊員   張旭東

 本報訊   服務規范零散、服務標準不一？今后，全市國稅部門納稅服務將有統一標準。昨日，記者從市國稅局獲悉，從今年10月1日起，市國稅局全面執行國家稅務總局制定的《全國縣級稅務機關納稅服務規范》，我市納稅人在全市辦稅服務廳辦理稅務登記、稅務認定、發票領用、納稅申報等涉稅事項時，將享受全國統一的標準化服務。

昨日，市國稅局納稅服務科副科長徐立云介紹，此次統一納稅服務規范包括國稅和地稅共9類1120個業務，涉及稅務登記、發票辦理、申報納稅、優惠辦理、證明辦理、文明服務等環節。

“以‘個人轉讓自住5年以上、家庭唯一生活用房個人所得稅優惠辦理’為例，規范中明確了需報送的包括納稅人減免稅備案表、售房合同或協議等在內的5項資料。明確了5項基本規范，規定要在7個工作日辦結，并明確今后將提速至即時辦結。”徐立云表示，規范實施后，納稅人報送資料將減少39％以上，辦稅環節減少62％。

目前，我市一些地方稅務機關還存在服務標準不統一、服務水平不均衡、服務隨意性較大等問題，導致同一項業務，各地稅務機關要求不一樣。“以前納稅服務標準不統一，不僅納稅人不清楚，我們提供服務時也沒有規范的準則。這個規范等于給稅務人戴上‘緊箍’，讓納稅人吃上‘定心丸’。”市國稅局局長李長林說，“規范實施后，不僅有利于統一標準，還有利于區縣之間橫向比較，更好地開展交流。”

“這些年，很多外來投資商關心的首要問題就是稅收服務怎么樣。”李長林說，規范的稅收服務不僅是吸引外資的無形引力，還是一個地方經濟發展的“軟實力”。