西平縣第二人民醫(yī)院立足院情破難題
摘要： 本報訊 （通訊員 曹春輝）近期以來，西平縣第二人民醫(yī)院按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，密切聯(lián)系思想和工作實際，針對查擺出的突出問題，扎實整改，創(chuàng)新服務(wù)舉措
本報訊 （通訊員 曹春輝）近期以來，西平縣第二人民醫(yī)院按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，密切聯(lián)系思想和工作實際，針對查擺出的突出問題，扎實整改，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平，取得了實實在在的成效。
該院在全院范圍內(nèi)深入開展“為群眾辦一件實事”活動。每一個臨床、醫(yī)技、門診、后勤科室，要以解決群眾反映最強(qiáng)烈的問題或困難為落腳點，向醫(yī)院黨總支提出至少一項可操作性強(qiáng)、切實解決問題和困難的整改措施，并作為科室年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
為方便患者就醫(yī)，該院進(jìn)一步健全激勵機(jī)制，調(diào)動醫(yī)師積極性，鼓勵節(jié)假日醫(yī)師出診。開設(shè)出院中午結(jié)賬專窗，每天根據(jù)患者流量延長服務(wù)時間，增加服務(wù)窗口。設(shè)立青年志愿者服務(wù)崗，增設(shè)免費(fèi)飲水機(jī)、微波爐、輪椅等便民設(shè)施21臺（件）。
該院還加強(qiáng)醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院核心制度，定期開展不良事件及醫(yī)療投訴和典型案例分析，提高醫(yī)患溝通的技能和水平。在臨床科室推廣貼心服務(wù)，根據(jù)疾病的種類建立病友QQ群，向入院患者發(fā)放健康教育處方，使其對自身患病情況有正確認(rèn)知。
責(zé)任編輯：xmx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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