馬光遠炮轟聯通“偷流量” 聯通回應稱正在調查

 7月7日，經濟學者、北京市政協委員馬光遠在個人微博里“控訴”中國聯通偷流量。短短幾個小時，這條微博就得到800多條評論、3000多條轉發。對此，北京聯通向新京報記者表示，目前正在調查中。

馬光遠在接受新京報記者電話采訪時稱，自己以前用的是聯通的合約機三星S4。今年3月份合約到期后就續約換了一個三星S5，續約之后，仍然是原來的套餐，每個月套餐內可用流量500MB。但自己增加了一個20元的流量包，聯通每個月還承諾再贈送自己200MB流量，加起來，每個月自己的可用流量將近1GB。

但當收到聯通發來的3月話費資費清單，馬光遠感到非常意外：“連續4個月，我上網流量暴漲兩倍，遠遠超出套餐流量。只是換了新的合約手機，上網流量就多了兩倍，請問：你們（聯通）在合約機里裝了什么偷流量的軟件？為什么我手機自己顯示的流量統計遠小于你們？”馬光遠稱，流量最高的一個月，自己超額使用了600MB多流量。

馬光遠認為，自己的上網習慣并沒有改變。使用的是聯通的合約機，里面預裝了大量聯通軟件，而自己也是在聯通的營業廳購買的手機，問題一定出在預裝軟件上面。根據消費者權利保護法，聯通需要承擔責任。

對此，記者昨天致電中國聯通相關負責人。該負責人表示，用戶的流量使用情況并非“黑匣子”，用戶可以通過致電10010和登錄中國聯通網上營業廳查詢自己的流量使用情況，并且可具體查閱任何一個時間點，自己通過哪個網站或軟件消費了多少流量。

中國聯通北京分公司昨日對記者表示，高度重視此事，正從多方面進行核查。初步判斷，是馬先生手機3G與Wifi設置導致的流量異常。目前公司信息部正在做數據對比工作，很快會有一個詳細的結果出來。