人民街道辦事處辦證大廳出新招 便民服務人稱贊

駐馬店網訊（通訊員 湯玲睿）驛城區人民街道辦事處在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，以親民 愛民 利民為落腳點，全力整治群眾在辦計生證明過程中的繁、多、難、虛現象，為構建和諧計生營造良好的輿論氛圍，受到轄區群眾的一致好評。

由繁變簡 該辦事處在推行“三公開”的基礎上，為達到服務群眾 服務基層的目的，積極推進便民服務大廳“一站式”辦理服務，極大提高了群眾的辦事效率。

由多變少 為了不讓群眾多跑路，要求工作人員要一次性告知當事人在辦證時所需的材料，盡量一次性辦好；對有特殊情況而不能前來辦理的群眾，只要帶全所需材料可以委托他人代辦；對有殘疾的特殊人群，要求工作人員主動上門服務。

由難變易 為解決群眾在辦證中證明出具難的問題，工作人員可以從國家人口信息庫核查當事人個人信息與本人出具的相關材料結合辦理。從而大大減少當事人辦證的難度。

由虛變實 要求工作人員落實首辦責任制，對可以辦理的必須一次性辦完，不得推諉扯皮；對不符合辦理條件的要以書面形式說明理由，告知當事人辦證所需的全部證明材料，讓當事人實實在在、明明白白了解辦證的具體程序和途徑。