為了客戶的滿意

王新勇（左）為客戶介紹樂山電纜產品。

在市前進大道經營五金電料的商戶中，提起單雙五金電料經銷部的王新勇，幾乎無人不知。6月22日，筆者見到了王新勇。“人而無信，不知其可也。”意思就是說一個人如果不講誠信，就不能立身處世。1963年出生的王新勇，2008年經商以來，始終秉持“誠信經營、質量保障、熱情服務”的理念，為廣大建筑工地、五金店、裝修裝飾店等提供優質的樂山金龍牌電線電纜產品，得到了廣大客戶的一致認可，2012年至2013年連續被河南樂山電纜有限公司評為優秀經銷商。

良好的產品質量是長久發展的保障。王新勇的單雙五金電料經銷部經銷的電料都是從信譽好的正規廠家進貨，電線電纜產品只經營樂山電纜的產品。王新勇說：“樂山電纜的產品質量有保障，曾經也有很多商家低價推銷一些來路不明、不合規格的電纜產品，他堅決予以拒絕，不為利益所誘惑。”裝修工楊全力說：“樂山電纜品質保證，沒有假貨，客戶用后反映都很好。”

多年來，王新勇堅持誠信服務，想客戶所想，急客戶所急。2013年9月的一天夜里，開發區金山街道辦事處一連接變壓器的高壓電纜燒了，急需換上一根新的高壓電纜，當時搶修人員石某焦急地與王新勇聯系，希望能夠提供幫助。王新勇說：“接到電話后，我急忙趕到門市部取貨，經查找店里已經沒有這種電纜的存貨。”王新勇這下著急了，心想天氣悶熱不能耽誤居民用電，他試著與河南樂山電纜有限公司有關負責人聯系并說明情況，誰知樂山電纜非常支持電力搶修，讓他到廠里直接取貨。很快，王新勇把搶修所需的高壓電纜送到電力搶修現場，為電力保通幫了大忙。 

“誠信經營、質量保障、熱情服務”簡簡單單的12個字，說起來容易，十年如一日地堅持卻不簡單。王新勇說：“只有保證商品質量，服務周到，才能招來回頭客，生意才能做得好、做得長久。”為了客戶滿意，無論多晚，他都會把電纜產品送到客戶手中，平日里不厭其煩地往建筑工地跑，以他的誠信經營贏得了眾多客戶的信賴。如今，愛家國際、天中國際、中盛立方城等單位都成了王新勇的客戶。   （張 勇 文/圖）