正陽縣建立鄉村維權聯絡站

本報訊 （通訊員 麻 斌 王晉才）日前，家住正陽縣大林鎮葉廟村的老張拿著兩個“金鋤頭”牌除草劑空瓶子，來到該村的１２３１５消費維權聯絡站投訴，稱他幾天前在葉廟村李某農藥經營門市部內購買的這種除草劑，用到地里后草打死了，但是麥苗也黃了。接到匯報的轄區工商所執法人員當天便趕到葉廟村李某農藥經營門市部。經過調查，原來是李某未向老張介紹使用方法，致使用藥劑量過大而導致麥苗死亡。經過調解，雙方各負一定責任，農藥經營戶同意賠償老張損失５００元。工商部門高效、快捷的維權讓老張感動不已。

正陽縣建起了惠及６０萬農民的消費維權網。各維權站統一按照“五個一”（一塊牌子、一名人員、一部電話、一本臺賬、一套制度）的標準，統一標志、硬件、制度，除了處理農村消費糾紛，還負責宣傳法律法規、公布消費警示、發動群眾舉報等工作，初步形成了舉報快、接報快、查處快的農村消費者維權機制，有效遏制了不法分子的侵害行為。

據統計，近年來，該縣工商局設在各村的１２３１５消費維權聯絡站累計受理消費者咨詢２４１６人次，受理投訴舉報６６３件，辦結率９８％以上，為農民消費者挽回經濟損失８０多萬元。