把問題解決在基層

記者 張新義 通訊員 鄧春喜 李璞

“我的母親劉玉敏已退休多年，２００５年留莊鎮衛生院向我母親收取養老統籌金３０００元，至今沒有退還。我不明白，鎮衛生院依照的是什么政策，如果不符合政策，是否應該及時退還？”這是７月５日一大早，確山縣留莊鎮留莊村村民劉林山向在縣委群工部接待來訪的縣委書記王明威等提出的問題。

“收取養老統籌金必須依照政策，不符合政策的一律堅決糾正。”王明威的答復擲地有聲。他要求縣衛生局局長統籌考慮，盡快拿出處理意見。縣衛生局人員認真對待，使問題在當天下午就得到妥善解決。對每位群眾反映的問題，王明威都認真地聽，不時地在筆記本上記錄下來。他飽含深情地對大家說：“我們要帶著真情接待群眾來訪，真正把這次大接訪活動抓實、抓好、抓出成效，形成各級領導都在大接訪、各種問題都可以在基層解決的態勢。”

不知不覺，時間已近下午２時，王明威一行簡單地用過午餐，又繼續接待群眾來訪，直至來訪的群眾一個個滿意而去。

大接訪活動的第一天，該縣領導共接待來訪２５起７８人，當場解決問題１４起，對另外１１起進行了批示交辦。