網(wǎng)店得差評(píng)電話騷擾顧客近千次 警方跨省抓店老板

常州市民王女士遭遇瘋狂電話騷擾。警方供圖

在淘寶上購(gòu)物，給了賣家一個(gè)差評(píng)，常州市民王小姐的手機(jī)和固定電話，竟然在兩天時(shí)間里遭到近1000次的莫名呼叫。無(wú)奈之下，她選擇報(bào)案求助。常州警方首次跨省赴上海，將涉嫌發(fā)送信息干擾他人正常生活的始作俑者抓獲，并治安拘留5天。

　　貨不對(duì)板給賣家差評(píng)

　　常州市民王小姐是個(gè)90后，工作之余就喜歡逛淘寶買衣服。

　　今年4月19日，王小姐發(fā)現(xiàn)“名品部落代購(gòu)”網(wǎng)店的兩件連衣裙總價(jià)464元，感覺(jué)很劃算，便跟賣家“名品部落閣”進(jìn)行了聯(lián)系。

　　王小姐回憶說(shuō)，按照規(guī)定，對(duì)方應(yīng)該把兩件連衣裙一起發(fā)來(lái)，可是過(guò)了半個(gè)月左右，她才收到一個(gè)包裹，而且里面只有一件白色連衣裙。王小姐問(wèn)賣家為什么藍(lán)色的沒(méi)到，對(duì)方表示沒(méi)貨，所以就沒(méi)發(fā)。

　　于是，王小姐和賣家商量，賣家同意先退款。然而，等王小姐回過(guò)神來(lái)，再一試衣服，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上和圖片描述很多不一致，就給賣家打了差評(píng)。

　　拒“返現(xiàn)50元改差評(píng)”

　　發(fā)現(xiàn)王小姐給自己差評(píng)，賣家急了，很快撥打了王小姐電話溝通。王小姐回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)給自己打電話的是名女子，自稱是名品部落閣的老板。

　　王小姐把發(fā)貨遲、描述不一等情形告知了對(duì)方，對(duì)方立即表示，他們做淘寶生意確實(shí)不容易，一個(gè)差評(píng)影響很大，希望王小姐能夠幫忙改回來(lái)。倘若王小姐愿意，將差評(píng)改為好評(píng)，他們店愿意返現(xiàn)50元，但這個(gè)建議遭到了王小姐的拒絕。

　　隨后不久，賣家又一次打電話給王小姐，告知再不改差評(píng)就到時(shí)間期限了。王小姐還是不愿意，對(duì)方直接掛了電話。

　　手機(jī)固話不停在響

　　時(shí)間過(guò)了1個(gè)月，王小姐幾乎忘了淘寶差評(píng)一事。6月9日中午，意外突然發(fā)生了——王小姐的手機(jī)和家中固話不停地收到陌生來(lái)電，而且剛接沒(méi)幾秒對(duì)方就掛斷。

　　短短4個(gè)小時(shí)，王小姐手機(jī)接了100多個(gè)陌生電話，大部分歸屬地顯示為福建，另一部分顯示為“未知”。

　　王小姐立即電話聯(lián)系了賣家，詢問(wèn)是不是對(duì)方在搞鬼，賣家否認(rèn)了騷擾一事。王小姐說(shuō)，只要對(duì)方停止騷擾，她愿意立刻改掉差評(píng)，賣家則表示“用不著改了”。

　　隨后兩天，王小姐手機(jī)和家里固話，每隔幾分鐘就會(huì)響。“我是小商品市場(chǎng)做銷售的，電話本來(lái)就頻繁。這么一來(lái)，好多人電話都打不進(jìn)來(lái)。這還不算，討厭的是固話夜里一直響，沒(méi)辦法，只能拔線。”

　　“每天一覺(jué)醒來(lái)，手機(jī)上都有100多個(gè)未接來(lái)電。”王小姐表示，加上家里的固話，她在2天內(nèi)被騷擾了近千次。

　　警方勸說(shuō)也被騷擾

　　6月11日下午，實(shí)在不堪騷擾的王小姐趕到常州局前街派出所求助。民警聯(lián)系網(wǎng)店老板，對(duì)方還沒(méi)等民警說(shuō)完就掛斷了電話，還將派出所固話設(shè)置成騷擾對(duì)象。

　　“我們通常都會(huì)先勸說(shuō)打騷擾電話的人，很多人是知趣的，接到警方的勸誡、教育，都會(huì)停止騷擾，可是這個(gè)賣家非但不聽勸，還變本加厲。”局前街派出所分管治安的副所長(zhǎng)邱敏告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，派出所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為如果不把這個(gè)人抓獲，市民王小姐的生活將受到嚴(yán)重影響，于是便向分局匯報(bào)情況，很快得到跨省抓捕行動(dòng)的允許。

　　“常州一直提倡民生警務(wù)，要求切實(shí)解決群眾切實(shí)利益問(wèn)題。我們分局收到基層所跨省抓捕嫌疑人的情況匯報(bào)后，很快就允許了這次跨省抓捕行動(dòng)。目的就是希望幫助受害人王小姐不再被騷擾。”常州天寧分局政治處主任馮杰表示。

　　民警跨省抓網(wǎng)店老板

　　6月12日，民警趕到上海，找到網(wǎng)店賣家夏某。夏某今年26歲，是安徽人，和幾個(gè)老鄉(xiāng)租了個(gè)浦東新區(qū)的別墅開網(wǎng)店，生意還不錯(cuò)。

　　起初，夏某不承認(rèn)騷擾過(guò)王小姐，民警便查閱了他的電腦，很快找到一款名叫“呼死你不封號(hào)”的軟件，里面存著王小姐的手機(jī)號(hào)和固話。面對(duì)事實(shí)，他終于承認(rèn)，是因?yàn)椴钤u(píng)，才決定懲戒下王小姐。

　　據(jù)了解，夏某在淘寶上花了200元買了這個(gè)軟件，之后又充了50元話費(fèi)，就是要騷擾給自己差評(píng)的人。揚(yáng)子晚報(bào)記者在軟件截屏上看見，該軟件設(shè)置的呼叫間隔為1-2秒，響鈴掛斷為15秒，通話時(shí)間最多3秒，要騷擾的號(hào)碼有十多個(gè)。如此一來(lái)，王小姐兩天被騷擾千次就不足為奇了。6月14日，因涉嫌發(fā)送信息干擾他人正常生活，夏某被警方處以治安拘留5天。