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鉆石脫落引糾紛求助消協(xié)獲賠償

2014-05-19 23:22 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：guanli

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摘要： 鉆石脫落引糾紛求助消協(xié)獲賠償近日，西平縣消費者協(xié)會接到西平縣消費者王女士的投訴。6月14日，王女士在西平縣某首飾專賣店購買了一枚價值3600元的鉆戒。由于鉆戒孔隙較小戴不上，王女士要求經(jīng)營者擴大鉆戒孔

鉆石脫落引糾紛 求助消協(xié)獲賠償

近日，西平縣消費者協(xié)會接到西平縣消費者王女士的投訴。6月14日，王女士在西平縣某首飾專賣店購買了一枚價值3600元的鉆戒。由于鉆戒孔隙較小戴不上，王女士要求經(jīng)營者擴大鉆戒孔隙，經(jīng)營者修改后交給王女士。

7月16日，王女士發(fā)現(xiàn)鉆戒的鉆石脫落丟失。王女士認為鉆石脫落的原因是經(jīng)營者在擴大鉆戒孔隙時損壞了鉆戒固定鉆石的部位。她找到經(jīng)營者要求調換，經(jīng)營者不同意。于是，王女士投訴到西平縣消費者協(xié)會，要求調換一枚同等規(guī)格的鉆戒。

西平縣消費者協(xié)會接到投訴后，立即與首飾售后服務部門取得聯(lián)系。經(jīng)多次調解，由王女士付現(xiàn)金1800元更換了一枚同等規(guī)格的鉆戒。（吳彥華）

責任編輯：guanli

(原標題：駐馬店網(wǎng))

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