小區寬帶被壟斷 居民沒有自主權

□晚報記者  王永良

本報訊   昨日，貿易廣場附近佳和雅苑小區居民王杰準備安裝中國電信寬帶時，卻被物業告知，小區物業已與網絡運營商簽訂合同，業主只能安裝指定運營商的寬帶。王杰認為物業此舉欠妥。

記者采訪了解到，物業壟斷業主寬帶安裝權的小區，在市區不少見，特別是新建小區，這種現象很普遍。

業主：自己的地盤別人做主

昨日上午，記者在佳和雅苑小區見到了王杰。據王杰介紹，他是做網上物流生意的，今年5月入住該小區。由于工作需要，他打算在家中安裝中國電信寬帶。

王杰說，他撥打中國電信客服電話咨詢安裝事宜時，工作人員告訴他，他們小區的寬帶業務承包給了小區物業，必須得到小區物業的同意，才能為他安裝。

“業主安裝寬帶還要物業同意，難道業主沒有自主選擇權嗎？這真是自己的地盤別人做主。”王杰無奈地說。

物業：我們沒有與運營商簽協議

隨后，記者與王杰一起來到該小區物業辦公室了解情況。

物業工作人員表示很冤枉。“我們并沒有與某網絡運營商簽訂合同。業主想安裝哪家寬帶我們無權干涉。”該小區物業負責人邢女士說。

“那為什么中國電信的安裝人員說我們小區的寬帶安裝承包給了你們物業，你們不同意他們就無法安裝？”王杰疑惑地問。

邢女士說，建房時，開發商沒有預留管線，所以就以最先在小區架設網線的運營商為主。

“其他網絡運營商是不會專門為王先生架設一條專線的。”邢女士說，如果王先生想選擇其他網絡運營商，那就需要王先生所居住樓住戶的安裝率達到50%，物業才可以負責聯系此事。

網絡寬帶“被指定”并非個例

無獨有偶，居住在該小區2號樓的晶晶女士也遭遇寬帶“被指定”的問題。

“我們不選擇現有的這家網絡運營商，就不能上網。按說我的家庭我做主，可現在就連家中安裝網絡這種小事，都無權做主。讓人感到很無奈。”晶晶女士表示，當初在與開發商簽訂的購房合同中，并沒有關于指定安裝某運營商電話、寬帶一項。　

隨后，記者采訪了一家網絡公司的技術人員。這名不愿透露姓名的技術人員說：“一般來講，只要小區有完善的入戶通信布線條件，所有運營商都可以自由接入。這在技術上沒有任何難度。”他認為，該問題是人為因素造成的。

據了解，開發商在選擇小區配套服務設施時，成本等諸多因素往往是其考慮的重點，所以開發商大都會選擇成本較低的運營商進駐小區。而運營商為了獲取小區通信、網絡業務的獨家經營權，便與開發商進行利潤分成。

（線索來自本報新聞熱線2830110）。